リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
担当の営業の方も現場監督の方も、よく見て細かく説明いただき、とても丁寧に対応いただき大変ありがとうございました。リフォームで出た家具の廃材までお気遣い頂き感謝です。
キッチンとクローゼットは依頼以上にピカピカに仕上がり、また予想外にしっかり幅もとれて大満足です。床貼りの工程を事前に確認していなかったので当日焦りましたが、朝にもご担当者より説明いただいたので安心できました。
一部のリフォームでしたが、長年の悩みが一気に解決して新築になった気分です。
どの担当の職人さんもとてもよくお話をきいてくれて、ご丁寧な対応をいただきました。コロナ対応もしっかりしており、常時マスクや仕切りで対応くださり、マナーもとても良かったです。工期が1日はやく上がり、クリーニングが来る前に管理人から確認があった際も、丁寧に対応いただき助かりました。
最初の印象の通りとても安心感があり、次があればぜひお頼みしたいです。
この会社に決めた理由
丁寧に電話やメールでコンタクトをくださったこと、工期感の提示が明確で安心だったこと、ご担当いただく営業の方も現場監督の方にも足をお運びいただき、人柄も信頼できる方だったことが決め手です。
最終的には出揃ったお見積りも一番良心的で、異存なくこちらに決めさせていただきました。
期間中に事業譲渡がありましたが、特に問題なく変わらぬ対応をいただき良かったです。この先も変わらずにいただけるとありがたいです。
リフォーム会社からの返答
最初から、ご親切にご対応頂きまして、お世話になりまして、
大変ありがとうございました。
毎朝カギを開けて頂けるなど、工事中はご不便もおかけしましたが
現地にいて頂きすぐにご説明等させて頂けて、大変助かりました。
職人のマナー等もお褒めの言葉頂きまして、ありがとうございました。
申し伝えて今後の励みにさせて頂きたいと思います。
事業譲渡等があり、ご対応は変わらずと心がけ致しましたが、
ご不便をおかけすることも多々あります中
ご親切にご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
今後も頂いたお言葉を励みに精進させて頂きますので、
また、何かございましたら、ご遠慮なくご連絡頂けますように
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 収納 |
| 価格 | 1,600,000円 |
| 施工地 | 東京都 港区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2022年8月9日 |
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