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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
工事中のトラブルもあって希望のキッチンカウンターの
高さにできなかった事が残念です。
排水管周りの下見を慎重にしてもらっていたら結果が変わったのではないかと、
今も後悔が残ります。何かほかに方法がなかったのか工事中は時間も気持ちにも余裕がなくて工事を進めてもらった自分の弱さもあります。
工事中の粉塵を防ぐ養生をしてもらえず二階も三階も汚れました。これは素人では気が付かないのでアドバイスしてほしい。
今も高さに違和感がありますが引き出し収納が使いやすく面材も気に入っています。
換気扇の音も小さくパワーがあり見た目にもスッキリしました。
この会社に決めた理由
担当者の説明や提案が一番よかった。
押しつけがましくない進め方に信頼をおけた。
工事内容の細かい点まで説明していただけた。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
工事中での変更等、前段階で確認ができずに申し訳ございませんでした。施工中は、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を率直に受け止め、身を引き締め、業務に邁進いたします。今後この様な事の無い様スタッフ一同一生懸命努めます。今後とも末永くお付き合い下さいます様お願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 1,595,000円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2021年7月1日 |
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