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『担当者の人柄・説明力』が良かった（70代／女性）

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お客さまのご感想

サッシが古いので仕方ないと思っていたがガラス交換の際に戸車も見てくれれば再度戸車取り替えの工事を頼まなくても良かった。網戸もサッシクリーニングの際外してから調子が悪くなった。元々網戸の交換だけを考えていたがその網戸の調子が良く無いのは心外！サッシクリーニングの業者は詰めが甘かった。

メール連絡ではなく電話相談を希望していたが電話してくれたのは1社の担当者だけだった。

この度は、マンションのサッシガラス交換をやらせて頂きました。ガラス自体は、ペアガラスに変更いたしました。クリーニングに関しては、お客様に満足頂けず申し訳ありませんでした。今後、頂いたご意見をいかして、より良いサービスに努めてまいります。

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