リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
最初は担当の人当たりがよく対応もよく感じたが、実際に施工を決めてから多々問題が。
最初に請求書に不備（振込み期限と請求金額が違っていた）がありました。
また、見積もり時は、5月の中旬の工期予定が一向に連絡が来ず当方から問い合わせるとメーカーの問題で、いつになるか解らないとの
こと、問題があればまず施主に報告するのが常識だと思います。
結局値段が多少上がっても早くできる別メーカーの似た物で再検討としましたが、再見積りの為の下見日を伝えずに突然来たり、再見
積りの書類を出さず施工を勝手に進め、施工日を間違えて伝え、工事でも2箇所に不備（修正はすぐにしてもらえましたが）、最終の請
求書類にも不備があり修正。
一番の不満点は連絡の不備で、余りに酷いので週1回は進捗によら報告をと約束したが、それでも忘れるの為、度々当方から確認しなければならなかった所です。
この会社に決めた理由
見積もりに来た担当の方の印象が良く値段も若干安かったから。
（実際は人柄はいいかもしれないが、ミスが多くて辟易しましたが）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はカーポートの交換工事を行わせていただきました。
２月の大雪の影響により全国的にカーポートの工事依頼が殺到いたしました。それによりメーカー側での生産が間に合わない状態となり、納品が大幅に遅れてしまうこととなりました。お客様を大変お待たせし、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は、アフターメンテナンスなどの対応させていただきますので、よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 373,680円 |
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年9月11日 |
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