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お客さまのご感想
住みながらの全面リフォームでかなり大変な思いをしましたが、新築同様にすることができました。後期中は担当の方がほとんど毎日のように顔を出され、また荷物の移動なども手伝っていただきました。打ち合わせ時点では撤去できると言われていた和室とリビングの壁が取れなかったり、また、張ったばかりのフローリング材に、キズがついたりしたことは、ちょっと残念です。納戸の中の布団収納部分は、できあがる前にもう少し細かいプランニングをしていただけると、もっと使い勝手がよかったのではないかと思います。また大工さんが、納戸に取り付ける折れ戸について製品の予備知識がないのか、取り付けだけで半日以上かかってしまい、プロとしてちょっとどうかと感じてしまいました。しかし、おおむね納得いくリフォームができたと思います。
リフォーム会社からの返答
住みながらの全面リフォームということで、お客様にも大変な苦労をお掛けしました。工事を開始してから膨大な荷物の量に気が付き、工期も当初の予定より延びることになってしまい迷惑をお掛けしてしまいました。お打合せの時点で、荷物の量を確認させて頂くべきだっと思っております。構造上の関係、ご予算の関係、工期の関係で撤去する予定だった袖壁が撤去出来なかったことは申し訳なく思っております。これもお打合せの際に確認しておくべきだったと反省しております。ご指摘頂いた大工の件も今後同じことのないように指導していきます。その他、多々ご迷惑をお掛け致しましたが、ご家族の皆様のご協力により、無事に工事が完了したことを嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング |
| 価格 | 3,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2003年11月29日 |
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