リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
このたびは、本当にお世話になりました。ありがとうございました。特にお風呂に関しては、予想していたよりずっと広く快適で家族一同大満足しております。
この会社に決めた理由
他に２社、自分で探した業者様にも見積もりをお願いしましたがそれぞれ現地をみていただき同じメーカーを選んだのに、各社提案のユニットパスサイズがそれぞれ違い、一番大きなサイズのユニットパス設置と迅速な工期予定を提案してくださったE社に施工をお願いしました。担当のK様は細かくプランを説明してくださり「なるべく大きなお風呂にしたい」という当方の希望を最大限尊重してくださいました。また、今回は見送ったキッチンについても相談にのっていただき、戸棚の扉を切って食洗機が入るように無料で直してくださいました。中古マンションを購入してのリフォームだったので、細かい不具合（クロスの浮きやドアの立て付け不良）なども「ついで」にと、きれいに直していただき、たいへん助かりました。当方の気持ちを最大限実現してくださった提案力が一番大きい決定理由でした。費用提案も他社と遜色なく納得がいく妥当な額でした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、大変ありがとうございました。現場調査から、ご提案と着工までのスピードは評価していただいたとおりですが、工事の段取りでの不手際やマンションの管理人さんとの交渉等で行き違いがありまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。お客様のご協力もあり完工させていただきました。今回の事を教訓にして精進してまいります。お家の事で何かございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
| 価格 | 1,110,000円 |
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2011年12月5日 |
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