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お客さまのご感想
見積もりに長い時間をかけていたのに、事情で急に工事を依頼することになったにも関わらず、迅速かつ細かい希望に対応していただきありがとうございました。おかげさまで希望通りのリフォームが叶い、毎日気持ちよく過ごしています。今回の工事ではただ一点、養生について問題を感じました。上階で同時期にリフォームをしていた業者が、エントランス及びエレベーターの養生をしており、そちらではエレベーターから戸口までの通路も養生されていました。ところが我が家の方では通路がなされていなかったため、住人の方から、養生を依頼しなかったのかと聞かれてしまいました。実際汚れてしまいましたし（担当の方が翌日丁寧に掃除して下さいましたが）、やはり通路の養生も必要だったのではないかと思いました。その点のみ残念に思いました。
この会社に決めた理由
〇急かされることなく、こちらのペースでゆっくりプランを考え、見積もりをとることができた〇全く同じプランで相見積もりをとったが、他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
今回は、水廻り中心の工事を施工させて頂きました。工事は急いでいないとの事でしたので、じっくりとお打ち合わせが出来ました事が良かったと思います。但し、私の指示不足で養生が甘く、お客様やご近隣の皆様に、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。今後は、しっかりと改善致したいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
| 価格 | 1,910,000円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2010年11月12日 |
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