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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

実際に工事を始めてみると問題個所等あり不安になったりしましたが、現場監督さんを中心に親身になって考えて頂き対応して下さり
感謝しています。またお風呂以外にもリフォ―ムをお願いしましたが、営業マンさんは相談しやすくてアドバイスなど的確で何しろ誠実なお人柄で信頼出来ました。工事期間中はK社の現場監督さん営業マンさんお二人共まめに様子を見に来て下さった
事も有難かったです。

この会社に決めた理由

最終的に2社に絞り検討しました。価格も提案内容も同様な感じでしたが、K社さんがより親身になって相談に乗って下さった事です。

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変すばらしい評価を頂きありがとうございました。既存浴室解体時に想定外の事象が発見されましたが、施工担当により問題を解決させていただきました。その結果、満足いただける仕上がりとする事ができました。お客様にもわかりやすくご説明する事により不安を払拭できたかと思います。営業担当・施工担当とも精一杯の対応をさせていただき、お客様にご満足いただけた事が何よりです。今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス 窓・サッシ その他
価格 1,587,000円
施工地 埼玉県 さいたま市大宮区
築年数 21〜25年
工事完了日 2014年8月25日

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