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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

(1) 見積段階のていねいで的確な説明はもちろんですが,(2) 施工の段取り・管理を含めて,精密な工事内容にはとても満足しています。このことをSさんと話したときに,こちらの会社では,工事施工の担当者のほとんどが社員だとおっしゃってました。(3) 価格も他の業者と比較して相当に魅力的です。これらの (1) 〜 (3) の理由からわたしはこちらの会社 に最高評価を付けます。なお,今回のタイルカーペットの貼り替えは7月に終わりましたが,来年の1月には,こちらの会社の工事で浴室を新しくします。

この会社に決めた理由

今回の工事では,(1) LDK,寝室,廊下のカーペットをタイルカーペットに貼り替え,トイレ,洗面所のシートを貼り替え,また玄関のビニル床タイルを貼り替えました。そして,(2) 張り替えた床と接する壁のソフト巾木をすべて貼り替えました。(3) また玄関収納を新しくしました。いまは専門用語で記入しましたが,見積り段階では,わたしは専門用語を知らなかったので,イメージと図で見積りにいらっしゃったSさんにお伝えしました。Sさんはわたしのイメージと図をすべて的確に専門用語に置き換えて Visual 化し,専門のレーザーの計測器等で正確に採寸をして見積りを2-3日で作成してくださいました。こちらの会社と契約した理由は,まず第一に,見積段階のていねいで的確な説明です。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変良い評価を頂きありがとうございます。
ご満足頂けて本当に良かったです。
また、浴室の工事も弊社にお任せ頂きありがとうございます。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
価格 580,000円
施工地 大阪府 大阪市西区
築年数 30年以上
工事完了日 2022年7月27日

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