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『丁寧な対応』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

高齢者のための住居という事で、デザイン段階から色々相談にのっていただきました。
将来 車椅子になる可能性を考慮しての動線・手すりが必要になる可能性を考慮してのの廊下の壁の強化・色合いなどなど。
また かなり古いマンションのため 梁の関係で途中で変更、追加工事が必要になり、
でもこちらの都合上 遅い時間にしか連絡できない…など 様々な問題も出ましたが、その一つ一つに柔軟に対応していただきました。

その『対応力』が、一番頼もしく 有難かったと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
マンション施工専門を言うところにも興味があった。
一番の理由は、最初に提示した「北側の湿気・カビに対する対策を きちんとあげて見積もりを出してきたこと」こと。他社は、最初の段階で その部分に対する対応はあがっていなかった。こちらが一番気にしている部分を きちんと入れ込んで来たことで、こちらの意図をきちんと汲んでくれそうだと感じた。

リフォーム会社からの返答

お父様お母様がお住まいになる物件とのことで直接お会いすることはできませんでしたが、その分お父様お母様のことをお考えされている姿を見て私もできる限りのお手伝いをできるように頑張らないと!とお力を頂きました。解体状況によりご相談することが多かったこともあり、当初の予定より大きな工事になりましたが、お仕事の合間を縫って現場お打合せにお越し頂いたりとご協力ありがとうございました。これよりお父様お母様が快適にお過ごし頂けることを心よりお祈り申し上げます。
またご縁ございましたらお声掛け頂けますと幸いです。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
価格 7,320,000円
施工地 大阪府 大阪市大正区
築年数 30年以上
工事完了日 2018年4月17日

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