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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
家の現状を見て、必要のない工事（例：壁の塗り替え）については、”まだ不要です”とはっきり伝えてもらったと思います。
工事中は不在になる為、工事内容が判るように、工事写真/使用塗料の写真を撮ってもらう約束をして、工事終了後に約束通りに写真は頂きました。
ただ、自社の工事資材の後片付けはキチンとされてましたが、足場を載せる敷石を家にあった物を使ってもらったのはいいのですが、そちらの方は使ったままの状態でほったらかしでした。また、タッチアップ用缶が残っていましたが、その取扱いについて説明がいろいろ変りちょっと大丈夫かなとも思いもしました。
工事直後の段階で工事品質を素人ではなかなか評価できないので、工事に関わる工事会社の人の言動を通して評価するしかないと思います。工事終了段階で少し残念に感じました。
この会社に決めた理由
①「自社職人」での工事なら、キチンとした工事を行ってもらえると判断した
②工事費用に、理由付けのある低価格さを感じた
・評価コメントの続き
保証期間中の1回/年の無料アフター点検をして頂けるとの保証書を頂いていますので、1年後の点検連絡を待ちたいと思います。
リフォーム会社からの返答
K様この度は屋根塗装工事ありがとうございました。塗り替えたり、お家を綺麗にされることは大変良いことだと思いますが、壁につきましては現状それが必要かどうかという判断で申し上げたと思います。屋根など工事風景が見えにくいですので工事写真は常に撮るようにしております。掃除で至らなかった点ご指摘ありがとうございます。気を着けるように致します。担当I
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 350,000円 |
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年4月30日 |
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