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お客さまのご感想
工事を依頼したダイチはこちらの要望をよく採り入れてくれた。工事を行ったマンションの浴室は元々１１１６サイズだったが、採寸の結果、TOTOの製品で１２１６サイズに拡張が可能と提案してくれた。実際に使ってみて、拡張してよかったと思う。また、営業担当に「まもなく子供が生まれる」と相談すると「クリックシャワーがあると便利」と教えてくれた。これは言われなかったら、気が付かなかったと思う。トラブル対応も早かった。２日間の工事の初日、風呂釜のメーカー（リンナイ）が出荷ミスで違う型番の製品を届けた。（上方排気が要るのに前方排気が到着）。しかし、ダイチの対応は早く、翌工事日の朝９時に本来の製品が届くように手配。予定通り、翌工事日の夕方には給湯ＯＫとなった。施工を行った職人２人は仕事に対する責任感が感じられ、腕が良かった。
リフォーム会社からの返答
心温まるご連絡頂戴しまして誠にありがとうございます。
広くなった浴室で快適な入浴を楽しまれていらしゃるご様子ですね。私も自分の事の様に嬉しく思います。今回のﾘﾌｫｰﾑにつきましては新しくお生まれになられたお子様の為、精一杯の提案をさせて頂きました。施工中もいろいろとご迷惑をお掛けしましたが、最後まで暖かく見守って下さり、ありがとうございました。職方へのお褒めの言葉も頂戴しておりましたね。早速担当職方に伝えましら、大変喜んでおりました。今後も、お客様第一主義の観点で成長して参りたいと思いますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
| 価格 | 903,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市城東区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2004年8月2日 |
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