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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
ご近所はの挨拶回りの時、家まで来られているのだからちょっとお声掛け頂ければ良かったのに（どこが不在で挨拶できなかったなどの報告も頂きたかった）という点と、外壁塗装が三面の依頼でしたので、軒天の色が他の一面と色が変わってしまうということが予測できなかったので、これは事前にアドバイス頂きたかったです。しかし、大きな不満はありませんので、お願いして良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りをお願いした数社の中では、一番見積り金額が高かったですが、実際に工事される方が一緒に来られて、細かいところまで丁寧に見ていただいた点と、総合力を期待して施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。職人さん共々、御礼申し上げます。ご指摘頂きましたご近所様へのご挨拶・軒天の件でございますが、少し配慮・アドバイスが欠けておりました。申し訳ございませんでした。以後、このような事が無いようにしてまいります。ご主人様、お子様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 1,220,000円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市天王寺区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2013年8月8日 |
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