リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
当初の担当者が途中で病気入院されたが、引き継いで担当頂いた営業部長がきめ細かく対応頂き、不安なくお任せすることができました。仕上がりも予想以上な出来で、工事時間も当初予定よりも１時間早く仕上げて頂き満足でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じメ－カ－の同一商品を３社に見積もりをお願いし、当社が一番安かったのと、他社の見積にあり、当社にない項目を何度かメ－ルで問い合わをしていました。ある日担当部長から「我が社は、当初見積の金額で仕事をさせてもらいます。よほど大きな変更等がない限り、細かい部分も含めての請負です。お任せ下さい。」との一言に「男気」を感じ「お任せしよう」との気になりました。また、ホームプロでの「顧客満足優良店」の表彰を２年連続で受賞されていることも私の心を後押ししました。
リフォーム会社からの返答
F様、このたびは『総合満足度評価星5つ』との高評価を頂き誠にありがとうございます。担当者が途中で変わるということで、F様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。短い工事期間ではありましたが、メール等で確実にやり取りができましたので、大変助かりました。また、現場調査時、工事中でもF様のお人柄や心遣いに触れ、担当者の私含め、スタッフ一同大変感謝をしております。
F様の声を励みに、これからもお客様に「まかせてよかった」とご満足頂けるように精進してまいります。これからも何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。この度は、誠に有難う御座いました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 340,200円 |
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2012年11月22日 |
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