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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
Ｍ社の担当者の方は、大変よかったと思います。しかし工事される方の人柄はよかったと思いますが、工事内容が、やや雑だったりして少し不満が残っています。もう少し丁寧にしていただればと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から工事をご依頼頂き、誠に有難うございます。
外壁にひび割れがあり、雨漏りがしている、とのことでご相談を受けました。
外壁クラック部、モルタル浮き部を補修後、外壁･屋根塗装、バルコニー防水工事を行いました。
外部階段シート防水施工中、弊社の不調法で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、社員、及び職人教育に努めていく所存でございます。
６ヶ月点検の際にはご連絡させていただきますが、それまでにもお気づきの点などございましたら、何時でもご連絡ください。
今後もお客さまに喜んで頂ける事を一番に、一生懸命仕事に取組んで参りたいと思います。
有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
| 価格 | 1,932,000円 |
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2012年7月5日 |
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