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お客さまのご感想
昼で帰ったり１８時ぐらいまで遅く作業したりとようわからない作業工程がありました。段取り等で遅くなる、午前中で終わるならキチンと説明があれば良かったと思います。
この会社に決めた理由
説明、対応の早さ、丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。まず初めに、工事におきましてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。御在宅頂いております親御様には、こちらから工事の時間等の説明を繰り返しさせて頂いておりましたが、施主様にその旨が伝わっておりませんでしたことなど、こちらの伝達不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい深く反省致しております。そのようなことがあったにも関わらず、対応の速さや丁寧さなど、沢山のお褒めの言葉を頂き、社員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。今回ご指摘頂きましたことをしっかりと胸に止め、今後このようなことがございませんよう、精進していきたいと思っておりますので、是非今後ともよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
| 価格 | 1,200,000円 |
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2010年6月12日 |
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