リフォーム会社紹介
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『分かりやすい説明』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
突然の水漏れトラブルで困っていた際、何より大変迅速に対応してくださり、感謝しています。日曜の夜にホームプロに申込みしたにも関わらず、すぐ返信、月曜日には現場見積もりにきていただき、１番心配だった家全体への影響が、心配ないと判り安心しました。又、分かりやすく丁寧な説明で必要十分な対処法を提示していただき、仕上がりにも、満足しています。工事の際も担当の職人さんたちが、迅速にそれぞれの仕事を手際よく仕上げていかれ良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
○ホームプロでの評価が良かった。
○困っている時の迅速な対応（素早い返信、連絡）
○分かりやすく丁寧な説明、提案力。（建築士による説明）
○傷んだ天井も不良部分のみ撤去、排水管の補修とともに今後の為の点検口、換気扇の設置など、必要十分な工事の提案。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 今回は、水漏れトラブルということでしたので、出来る限り迅速な対応をと思い、まず現状を確認させていただき、仮復旧をとの考えで対応させていただきました。そのときに、お客様といろいろとご相談させていただき、結果、仮復旧ではなく、すぐに本復旧することができ、お客様に安心していただけたことに感謝しています。私たちスタッフ一同も、その常々のお客様のお気持ちに応えるべきことを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、大変満足の評価を入れていただき大変うれしく思っております。 万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 104,400円 |
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年9月25日 |
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