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『素早い返信・連絡』が良かった（80代／男性）
お客さまのご感想
仮設トイレを除いてはよくやって頂いたと思います。
この会社に決めた理由
コロナの影響で（家内が病気持ちの為極力他人との接触を避けたかった）リフォーム時期を引き延ばしていたが、自分の年齢も考え今回実施しました。見積もりの中で他の業者にはない「仮設トイレ」が入っていたのが、大きいいポイントになりました。（良く配慮していると思った）しかし、現実には営業に来た社長が、手配を失念していいたようで作業当日に作業責任者がトイレお借りしますと……。あれあれとは思った。家内は極力接触しないように注意し、契約済みでもあり、社長も良く相談に乗ってくれたのと、価格も妥当かなと思いそのまま実施しました。他の業者は1社は熱心にやってくれたが、こちらの質問にもう一つピンと来なかったのと、もう1社は他の現場が忙しいのか見積もりを出した後電話も来なかったので止めました。
リフォーム会社からの返答
赤間様、工事中は職人さんにもよくして頂きありがとうございました。仮設トイレの件はわたしの手配ミスにより生じたことで、大変申し訳ございませんでした。お住まいになりながらのリフォーム工事でしたので、ストレスをお掛けする工事でしたが、気持ちよくご対応頂きまして感謝しております。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
| 価格 | 2,722,500円 |
| 施工地 | 宮城県 仙台市太白区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年2月18日 |
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