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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
全体的に満足のできる施工でした。
１つ残念なのは、施工の当日人足が2人と聞いていましたが、1人になり工賃の変更が何故なかったのか説明が無かった事です。
今回は保険請求でしたから、請求書の金額をそのままお支払いしましたが実費で施工をお贖する場合はキチンと説明してほしいですね。
この会社に決めた理由
初期での電話対応が良く、こちらの希望を叶えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事誠に有難う御座います。職方の都合で当日1名でのご対応となってしまいました事をきちんとご説明せず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。S様の貴重なご意見をしっかりと受け止め精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
| 価格 | 240,000円 |
| 施工地 | 京都府 乙訓郡大山崎町 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2018年11月10日 |
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