リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
年度末で忙しい時期で工期は掛かりましたが、大変満足しています。
見積もりが非常に細かく、わかりやすく説明してくれたので、自分でできそうな項目は見積もりから外し自分で対応させて頂き、費用を抑えることができました。担当者の方から、うまくいかなかったら職人さんに直してもらえばと言って頂けたので安心してDIYを楽しみました。（結構満足の出来るできばえでした。）職人さん達もとても良い方で、仕事を見せて頂いたり、いろいろ話しを聞くことができ、とても参考になりました。
また、リフォームで出た廃材を頂き、いろいろなプチリフォームもできました。今後はちょっとしたリフォームは自分で出来そうです。今回は、住みながらのリフォームで結構大変でしたが、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。機会があればまた、お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高く、実績も多かった。
・いつも逃げ惑っていた猫がIさんには警戒せず近寄ってきた。猫の目には間違いがないと思いました。（住みながらのリフォームなので、猫との愛称も必要だと思った。）
・打ち合わせの際、必ずリフォーム以外のちょっとしたアドバイスがあり、とても参考になった。
・口数は決して多くないのですが、話を良く聞いてくれ、的確な回答が返ってくる。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。大変満足との高い評価をいただきまして、とても嬉しく思います。工期が少し長引いてしまいましたが、無事に階段を新しく室内に設けることができました。レイアウトが難しく綿密に設計しまして、余計な動きが必要のない間取りをご提案しました。また色々なことをリフォームでお考えになっておりましたので、経験に基づいて正確な情報をお話しできるよう心がけました。工事中も何度も打ち合わせを行いましたが、最終的にお客様のご希望を満たすことができ、安堵しております。DIY工事もお疲れ様でした。住みながらのリフォームで猫さんも心配でしたが、施工後の住まいを喜んで頂けているようで何よりです。私も猫を二匹飼っておりますので、ペットのトイレや扉、仕掛けなどでお考えのことがありましたら、ぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（担当Iより）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 3,899,621円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市金沢区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2016年6月11日 |
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