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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
あちらこちら細々したところまで、お世話になり、ありがとうございました。
工事期間中に、養生・片付けがきちんとされていない日が一日だけあり、なおかつこの日が一番粉塵等が出た日でしたので、残念に思いました。
こちらの希望に合わせて工事をして下さり（段取りが組みにくかったと思います）また、お忙しい中、介護申請の手続きもして下さり、いろいろと感謝しております。
この会社に決めた理由
親身になって下さる業者さんだと思ったから。
対応の速さ、段取りの融通など、大手リフォーム会社にはない利点がよく生かされています。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社を選んでいただきましてありがとうございました。又、対応の速さ等おほめいただきとても感謝いたします。が、ご指摘のとうり養生が一日だけきちんとされていない日があった。との事に関しては、ほんとうに申し訳ございませんでした。我々今後の課題として深く反省し二度とくりかえさぬようきおつけていきたいきます。貴重なご意見ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,100,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2013年11月11日 |
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