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『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当者の方には、近隣への挨拶、マンションの管理組合との確認、市の補助金申し込みのための準備等、早い対応をしていただきとても満足しています。壁の貼り替え、床の張り替えの職人さんは、予定より早く作業をしていただきましたが、サッシの職人さんに関しては、作業の段取り、技術の確実さにやや不満が残りました。
全体的には、満足できるリフォームをして頂いたと思います。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたので、実績のある会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社に工事のご用命を頂き、ありがとうございました。また担当者への高い評価も頂き、ご満足頂けたようで嬉しい限りです。ただ１点、サッシの職人の対応がまずかったとのこと。施工中に担当者が気付き、注意、指示はさせて頂き、親方にも報告はさせて頂きました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後、職人の指導、管理を更に徹底して、よりご満足頂けるよう努力して参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 |
| 価格 | 774,900円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市中央区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2013年7月27日 |
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