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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
下見時に脚立持ち込みで、天井裏を確認して、浴室のサイズアップの提案をキチンとされたのは御社のみで、選定の決めてになりました。工事日程・連絡に関しては、改善の要ありと思っています。初日のTOTOとの受渡しによる開始時間のずれや、最終日にTOTOの洗面は早くに着いていたのに、工事が昼からなど段取りが今一つでした。遅れるなら遅れるで、前日に連絡を頂ければ、安心感がありました。また、TOTOの製品を現地で受け渡す方式は如何なものかと思いました。ただ、担当者殿の勧めでTOTOショールームに出向いてじっくり決めさせてもらったため、結果としてのリフォームの満足感はあります。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
評価で記述の通り、下見時に脚立持ち込みで、天井裏を確認して、浴室のサイズアップの提案をキチンとされたのは御社のみで、選定の決めてになりました。価格も当初予算よりは仕様アップ分オーバーしましたが、リーズナブルなところでの提示もありましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。弊社工事に対する評価を頂きましてありがとうございます。職人が出向くのが予定より遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。ただ、全体的には御満足いただいたとのことですので、安心いたしました。今後共よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 1,170,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市鶴見区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2012年5月31日 |
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