『納得の価格』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 680,000円 |
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡上牧町 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年3月22日 |
きれに仕上って満足です．
ありがとうございました．
この会社に決めた理由
説明も丁寧であり，見積が他社より安価だったため
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、工事の際も、沢山サポートいただきご協力ありがとうございました。
お母様もすごく喜んでいただき、担当した私としても大変うれしく思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
今回は見積もりから工事まで早く進めてくださりありがとうございました。
女性の方が担当でしたが現場監督もされてて工事の内容もわかりやすく話しもしやすかったです。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もりの提示が早かったのと見積もり額も他社に比べて安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
ワンちゃんを連れて出ていただいたり、イレギュラーな状態での工事でしたが、ご満足頂けたようで私も嬉しい限りです。
せっかくのご縁ですので、また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、窓・サッシ |
| 価格 | 15,400,000円 |
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2026年2月28日 |
職人さんたち仕事も丁寧で、要望も聞いてくれてとてもよかったです。
業者に関しても、納得いくまで要望を聞いてくれて出来栄えは納得いくものでしたが、打ち合わせのときにもっとプロの提案とかがあるとよかった。納期が大幅に遅れたのと、私たちに確認せす業者の判断で決めることもあったので、そのせいで職人さんの仕事を増やしてしまったのが残念でした。
結果出来栄えは良かったのでいいですが、所々残念でした。打ち合わせとかの調整が、夜勤前とかになることが多かったのでそれはストレスになってしまった。
この会社に決めた理由
犬のことを考えてくれたり、無理そうな要望に対しても前向きに考えてくれた。
女性の方も一緒にいてくれた。
男性2人のとこより、同じ女としては、1人女の人がいた方が安心できるし、気持ちもわかってくれるから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
数ある業者から弊社をお選びいただいたにも関わらず、工期の遅れや、連携・伝達・確認不足により、お客様には不安な思いやご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
また、そのような中でも、職人に対してのお褒めの言葉や仕上がりには満足していただけたとの評価をありがとうございます
。
改めまして、貴重なご意見誠にありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
よく相談に乗っていただけます。希望に沿った提案をしていただけます。説明が明確で、分かりやすいです。料金も相談すればできる対応をしてくれます。
お願いしてよかったです。何かあれば、またお願いしたいと思えます。
家族みんな満足です。
特に収納のできは、かっこよくとても満足しています。友人がリフォームなど相談してきたらオススメしたいと思います。関わってくださった方、また特にＴさんありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のＴさんは、契約前から何度もやり取りをして、的確に明確に説明してくださいました。できること、できないこと、希望に近づけるための提案など助かりました。お任せしてみようと安心感、信頼感が高かったです。変更や相談など親身に対応してくださいました。料金も頑張っていただき、納得です。理由は、Ｔさんの人柄と料金です。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に内装工事をご依頼頂き、誠に有難うございました。
またお忙しいなか評価アンケートにもご回答頂きまして、高評価を頂戴し、改めて有難うございます。
お客様の声コメントにご記入いただいた通り、私としましてもこだわりの収納空間を作り上げる事が出来たと思っております。
お打合せを重ね、ご一緒にご満足頂けるリフォームが出来ました事、何よりも嬉しく思います。
ホームプロを通してできたこのご縁を大切にさせていただきたいと思います。
お住まいに関するお困り事がございましたら、どのような事でも構いません、お気軽にご連絡ください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
下見から見積もりが出るまでが早く、見積もり時点で施工可能な日程までご提案いただけたことが決め手でした。
担当の方も細やかな対応をしていただき、下見時点でカタログをくださったことも有り難かったです。
予定になかった洗面所扉の部品交換も、下見時点でアドバイスいただき助かりました。
この会社に決めた理由
年末の忙しい時期に洗面所が使えない期間（蛇口が止まらなくなり洗面台がまったく使えない状態で台ごと交換する必要があった）が短くて済み、見積もりから施工までが迅速丁寧であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また、高い評価をいただきありがとうございました。
洗面化粧台の故障でお困りでしたので、出来る限り迅速に対応させていただきました。
また、建具部品も取替部品がすぐ見つかり、部品の取替だけで直り、本当に良かったです。
水廻りの相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
息子様のお受験が良い結果になるよう、陰ながら応援しております。
今回はご用命いただきありがとうございました。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 価格 | 1,782,000円 |
| 施工地 | 岐阜県 加茂郡八百津町 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2025年11月22日 |
今回はリフォームをお願いして本当に良かったです。
田舎まで何度も足を運んでくださり、アフターフォローまで徹底されていて、非常に信頼できる会社だと感じました。
仕上がりももちろん納得のいく工事でした。
また、メールでの対応も早く、遠方に住んでいても安心してお任せすることができました。
母の住まいのリフォームということもあり、こちらで十分にフォローできない部分まで丁寧に対応していただき、とても感謝しています。
次回また何かあれば、ぜひお願いしたい業者様です。
この会社に決めた理由
同じ県内にあったことと、担当者様の対応が他社よりも良かった点、初回の対応に特に母を安心させていただけたこと。この2点です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様からの声のコメントの内容も大変うれしく、励みになります。
ご実家のお母様と離れてお住まいとのことで、工事期間中もご心配があったかと思います。無事に工事が終わり、お客様にもご実家のお母様にも満足いただけてよかったです。
ホームプロを通してできたこのご縁を大切にさせていただきたいと思います。
今後共お困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）
仕上がりも良かったです、また何かありましたらお願いします
この会社に決めた理由
担当の方が誠実に対応してくれました
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂戴し、誠に有難うございます。
今回は、2箇所のトイレ取替え工事をさせて頂きました。設置後のトイレ空間はいかがでしょうか。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。
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