株式会社 リテックスの
評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約後の説明は解りやすく、途中、追加工事も早々に実施して頂きました。
営業担当の方は事前確認、工事確認などご報告頂き、安心感が増しました。
今後もし不具合などあれば、対応しますと、更に安心しました。

この会社に決めた理由

前にもホームプロを通じてリホームをお願いし、綺麗に仕上げて頂きました。
今回も最初の提案内容、金額共納得感があり、安心して依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。
想定していたよりかなり安く仕上げることができ助かっています。

この会社に決めた理由

見積もりの前に、こちらの相談内容から具体的な工事の提案と大まかな予算感を提示してくれたのはこちらの会社さんだけだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器、風呂釜取り替えの際等工事全般について、「次使う為に綺麗にする」ことを気にしていただきたかったです。風呂釜も、取り外し取り替えの工程のみ依頼していたからと思うし、値段も安いお見積りでしていただいたからと思います。「ここはこのままですがどうしますか？」等例えば風呂釜を取り外した時、依頼者側の心境に意識を持って声をかけして頂き、その際掃除は私がするなど出来ていたら満足でした。そのまま取り替えされ下は汚いままのため相変わらず風呂釜の下の汚れが気になっています。そういった部分を相談する機会がありませんでした。熱い中作業をしてくださったことも気掛かりでいろいろ後から指跡や汚れも何カ所も掃除する必要がありました。
後から気づいた為言えませんでした。担当の方は最初も工事終わってからも来てくださってすごく良い印象です。担当者がいない中依頼側がどこまで言って良いのか事前に確認していなかった事が反省点。

この会社に決めた理由

担当者の印象はすごく良かった。
一緒に考えてくださった。
しかし最終、清掃面で汚れもあり不満はあった。

担当者の方は再度来てくださり、何かあったら連絡くださいと言っていただき、担当者=社長ですが、社長の印象は素晴らしかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に不要と思われる部分に関し、金額が低くなるにも関わらず、「やらなくても大丈夫ですよ」と、わかりやすく説明しながら提案していただき費用が抑えられました。

この会社に決めた理由

今後のメンテナンス面を鑑み、的確なアドバイスをして頂いたところ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

正直な見積価格で、納得してます。

この会社に決めた理由

・見積価格（工事単価）が安かったから。
・見積提出が早かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上になりキッチンと洗面、玄関など特に傷みが気になる箇所をお願いしました。水回りは床下まで悪くなっていないか不安でしたが、現地調査で説明していただいて、後日もう一度来て床下まで見て確認してくださったので安心してお任せできると確信しました。
ショールームで細かく要望を聞いていただき、家の現状に合わせた仕様にする提案などもあり工事前の説明もたいへん納得のいくものでした。
工事もスムーズに進めていただき、仕上がりも期待以上でした。
以前と比べてもフロアの貼り方や、端の始末などの細かい部分まで丁寧さが感じられます。
見違えるように綺麗に、快適になった我が家に家族一同大変喜んでおります。このたびはありがとうございました。また何かあれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格が他社よりかなりリーズナブルでした。
現地調査も丁寧で、水回りの工事も経験豊富とのことで信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業途中に的確なアドバイスをして頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

○ホームプロさんの評価

○以前にも利用させていただいた時のお仕事内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

経験豊かなスタッフが現地調査をして下さり、家事の動線に配慮した配置や、他社にはなかった提案をしていただいたことから、信頼と安心感が高まった。
現地調査からの 見積書 作成が迅速で、他社よりも工事価格が安価であった。
質問事項にも ひとつひとつ 丁寧に回答して下さるなど、誠実な会社であることが窺えた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、現地調査の際の担当者の説明が丁寧で分かりやすかったこと。
また、他社にはない提案をしてくださった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある対応をしていただき　たいへん満足しております

この会社に決めた理由

見積もりを　お願いしたときに　担当者の方と話していて　この方にお願いしようと　決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

敷地に合わせたベランダを実現して頂いて喜んでます

この会社に決めた理由

他の会社の見積りでは一般的な既製品しか提案して貰えなかったが、
この会社は変則的な敷地の形に合わせたベランダを実現してもらえました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

結構わがままを言いましたが、すべて希望どおりの形にしていただき、価格も良心的です。
施工途中でも問題のあるところは納得できるまで打ち合わせしていただいきました。

おかげさまで大変住みやすいマイホームになりました。

この会社に決めた理由

築35年の中古住宅を購入し、リフォームのため数社見積もりをお願いしました。
私のわがままな注文を快諾していただいたこちらの会社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

商品調達が難しいなか、迅速に対応していただき本当に助かりました。

この会社に決めた理由

対応の速さと価格提案力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安い料金で満足のいく仕上がりでした。工事の工程の説明などが不十分なところはありましたが、それ以外は大満足でした。

この会社に決めた理由

予算以下の料金でしっかりとこちらの要求を叶えてくれることを約束していただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で責任者の訪問もあり、細かい変更にも、気安く応えてくれ、安心して任せることが出来た。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、価格、施工内容要望への対応等、他社に比して高評価しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの信用度に加え安心な見積もり価格と希望通りのリフォームに対するアドバイスでとても良かったです
仕上がりまで丁寧で思い通りの仕上がりで今後知り合いやご近所の方にもオススメしたいです

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が良かった
担当者の信用度が高い
スピーディーな対応
親切な説明とアドバイス
適正な価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無理な希望も聞いて頂けたり、丁寧に説明して頂き、とても満足出来る、希望通りのリフォームになりました。
感謝致します。
価格も、他社よりも、とても納得出来る価格で、リフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もとても良く、いろいろな質問に対して、丁寧に回答して頂き、希望通りのリフォームプランを作成していただけたので、契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合から工事完了に至るまで、素人の当方が無理を多々お願いしましたが、丁寧かつ親身に対応してくださり誠にありがとうございました。また、工事関係者の皆様のプロフェッショナルな仕事ぶりと完成度の高さに感心しました。心からお礼申し上げます。
今回の工事を通じて、誠実さの意味を改めて学ぶことができたと感じています。御社の益々のご発展をお祈りします。

この会社に決めた理由

数社に見積を依頼するなか、当方の希望に沿いつつ最も適正な工事費を提示していただいたことが契約の要因です。それ以上に、現調から見積提示までの丁寧な対応が一番の理由です。

お客さまのご感想

何社かあった中で定型メールの返信のみの会社が何社かあった中、他に個別に返信をもらえこれが比較となり見積依頼をした。
連絡の行き違いがあったが最後まで丁寧だったと思う。

この会社に決めた理由

相見積もりを取り、材質等の内容は同じであったが安かったため。
また定型の返信と、個別にメールをいただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格と仕上がりのバランスが私の考えている所とあい、ちょうど良かったです。

この会社に決めた理由

前回お願いして、非常に仕上がりが良かったので。
今回は少し遠かったので、お願いするのが申し訳ないかなとホームプロを利用させてもらいましたが、お申し込みがあったため、お願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な工事にも関わらず、快く対応頂き、ありがとうございました。
仕上がりも綺麗で、提案して頂いて一部屋変更した壁紙もとても気に入っています。
また、何かあればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・対応が早く、かつ概算見積もりをいただけて、具体的に話を進められた。急いでいたので助かりました。
・実際現地調査に入ったら、予定と違う状態のところがあり、急きょ追加工事をお願いしたのですが、快く対応して頂いた。
・追加工事分で、その場で決めないといけない事についてもいろいろと提案して頂き、とてもよい仕上がりの部屋になった。