『分かりやすい説明』が良かった （40代/男性）
私も内装用壁材の施工は初めてだったので、1回の施工でキレイに仕上がると想像していました。当初施工で目地隙間が気になりましたが、納得する仕上がりまで丁寧な対応して頂きました。
この会社に決めた理由
メーカーで施工箇所や施工方法など細かい説明打合せ頂き、施工イメージが想像しやすく任せられると感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足のお声をいただきありがとうございます。新築のマンションという事もあり慎重を期して工事させていただ甲斐がありました。お客様の方にも、カギのやり取りにも快く協力して頂き、弊社の方も本当に助かりました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、リビング、洋室、玄関 |
| 価格 | 2,500,000円 |
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年10月12日 |
こちらの職人さん方が皆さん良い方で、また
担当の責任者の方も細かに希望に合わせてすすめて頂き有り難く思いました。
一時浴室のドアサイズが小さめで仕上がったのですが、その後やり直しをキチンとして頂けたので本当に良かったです。リフォームにあたりいろいろとプロのアドバイスも頂けここにお願いして良かったと今満足してます。
この会社に決めた理由
窓口になられていた女性の方のお人柄が良く、信頼できるという印象を持てましたのでこちらでリフォームをお願いしたいと思いました。
結果良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
職人一同お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お風呂の床をゴシゴシみがきたい！との希望に叶うメーカーの浴室を選定されました。いつもお忙しくされている奥様なので掃除が楽になられたのではないでしょうか？奥様と一緒に工事が進められて私も嬉しく思っております。ありがとうございました。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、リビング、ダイニング、和室、廊下、その他 |
| 価格 | 3,780,700円 |
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年8月30日 |
大変暑い中での作業、ご苦労さまでした。
キッチンの取り替えやリビングと和室の段差を無くす大変な工事でしたが、全て私の希望通りとても満足のいく仕上がりとなりました。
ドアノブの付け替えや巾木の色変更など私の突然のお願いにも快く対応していただき感謝しております。工事の音を控えて欲しいという近隣からの依頼にもしっかり配慮され、時間帯を守って作業されていて流石でした。
本当にありがとうございました。
今後また何か工事が必要なときには是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
リフォームを検討する中でどこの業者を選べば良いのか迷っていた所、ネットでこちらの会社を知りました。
その後すぐに連絡をいただきその対応の速さや丁寧な説明に誠実さと信頼を感じ、工事の依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は、弊社へ工事をご依頼していただきありがとうございました。お客様のご希望通りの工事が出来、私共も嬉しく思っております。今後も良いお付き合いが出来ればと思っておりますので宜しくお願い致します。
『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）
担当者は施工者任せではなく特に仕上げ等の最終確認はしっかりとして欲しいと思いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、仕上がりの面でお客様のご期待に添えることができず、また、工事完了確認時に、ビス打ちやシーリング打ちの仕上がりに気づくことが出来ず申し訳ありませんでした。今後はこういったことを起こさないように、施工順序の遵守、施工後のチェックに関する見直しを再度社内で行います。
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