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得意分野 |
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会社の特徴 | 創業20年以上、女性スタッフ、インテリア、造作家具、地元密着 |
※2021年4月21日時点での累計になります。
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価(任意回答)をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
12件中 最新10件を表示
この度は小さな工事にも関わらず請け負っていただきましてありがとうございます。
希望通りの施工をして頂き満足しております。H様の対応も良かったです。
・ホームプロでの施工実績と評価の高さ
・担当者の素早い連絡と報告
・担当者のマナーと丁寧な対応・説明
・他社より安価な見積もり
・会社歴史の長さ
今回のお客様からのご依頼は、トイレ空間の中でのちょっとしたご不満な箇所の改善希望でした。あまり費用をかけないでご要望に沿えたと思います。多種多様な工事を自前で解決できる体制を整えていることがスピーディにお客様のニーズにお応えできたと思います。
担当者であるご両人の人柄による行動の結果だ。誰であってもふれあった人間の行動でしか人柄を判断し得ない。彼や彼女のように誠意を感じさせてくれる対応、依頼・質問事項に関する様々な資料提示を行い、安全管理・日常的に使用する場面での正と負の影響を説明する。客の嗜好に合わせて行くために仕事量が増えるにも関わらず、それらを笑顔で受け入れているという具体的な行動のお陰だ。資料提示の段階で、貴社という組織としてのポリシー・客の好みを受け入れた素晴らしい対応のあり方を感じえた。これまでの不具合をよりよいように変えて行こうとする姿勢と、その結果に嬉しさを感じた。ひとえに社内風土の成果でもあろう。「素晴らしい風土を築きあげ、維持・発展させている社長、管理職と、それら受け入れている大多数の部下達に感謝の念を伝えなくては。」と、思っている。「もしも、次回の工事を!」と思ったら、迷わず貴社に依頼したい。
誠意を感じたお二人の行動に心の奥底からお礼申し上げる。ありがとうございました。
お客様より大変ありがたいお言葉をいただき恐縮しております。
これからもお客様の視点に立ち、お客様の声を訊き、お困りな点を見つけ出し、より良い提案をしていけるよう努力して参ります。
また、私たちもお客様のお人柄やお心遣いに感謝し、今回の良きご縁をいただきましたこと嬉しく思っております。
今後共末長くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
建物のタイプ | 戸建住宅 |
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リフォーム箇所 | キッチン、浴室・バス、洗面、リビング、ダイニング、玄関、廊下、窓・サッシ、収納 |
価格 | 7,700,076円 |
施工地 | 静岡県 湖西市 |
築年数 | 21〜25年 |
工事完了日 | 2016年12月12日 |
住みながらのリフォームということでスケジュールを組んでもらいましたが、お互いに思うようにいかない工事でした。最初手を付けたところがなかなか終わらないまま次の場所工事という状況は疲れました。追加工事が多くなりましたが対応してもらいました。
一部介護工事適用を担当自ら提案してくれて、面倒がらずやってくれたのはありがたかったです。第一目的であった、暗い玄関廊下を明るくということは、達成できよかったです。
3社に見積もりを出してもらったなかで、対応が早く、熱心に感じた。
お客様にご負担おかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
住みながら広範囲に及ぶリフォームでしたので、スケジュール通りに行かないことや追加いただきました工事もあり、予定変更もありました。
その都度、ご説明させていただきましたが、お客様に十分にご理解いただけるご説明が出来なかった点は弊社の反省点とし、今回のお客様の声を真摯に受け止めさせていただきます。
「ご理解いただけたか」という観点でお客様とのコミュニケーションをより密に行い、日頃からお客様のご負担を少しでも少なくできるよう努めて参りたいと思います。
これからも末永くおつきあいいただきますようお願い致します。
親切な対応ありがとうございます
見積りからの対応の良さ
このたびは弊社へのリフォームを御依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、もったいないほどのお客様の評価をいただきまして、嬉しく思っております。
お客様のご要望が明確でしたので、限られたお時間の中でお打合せを進めさせていただき、ご希望の期間に工事完了することが出来ました。
将来を見据えての今回の工事でしたので、またリフォームをご検討の際は、ぜひ弊社にご相談頂けましたら嬉しく思います。
ありがとうございました。
この度はキッチンリフォームをお引き受け頂き誠に有難う御座いました。
たくさんの打ち合わせの中で、リフォームに対する情熱や温かい人柄を感じこの会社を選びました。
そしてリフォームの仕上がりはとても満足のいくものでした。
本当に有難う御座いました、また機会がありましたら宜しくお願い致します。
担当者の方が信頼できたから
こちらこそ、この度のキッチンリフォームではお世話になり、ありがとうございました。
当初のご希望は建築上叶えられない部分もありましたが、『明るく使いやすいキッチン』をご希望されておりましたので、何度かショールームまで足を運んでいただき、お客様と一緒に創りあげてきたプランになりました。
工夫されることが得意なお客様ですので、リフォーム後も使いやすく変化されていかれると思います。
これからも、末永いおつきまいをよろしくお願い致します。
こちらの都合で工事内容が変わり、いろいろ相談に乗ってもらいましたが、それぞれに対応が早かったです。こちらの投げかけに違った角度で提案を返してくるやり方が最初は感心させられましたが、次第に担当者の方の癖(個性)なのだとわかってきました。今考えると、多少あいまいなやり取りで進めてしまったことは、誠実さという点ではどうだったのかなと思います。しかし、床材や洗面台などの納入価格が割安で、地元で某住設仕入額1位と言っていたことはこういう金額に反映されるのかと思いました。職人さんたちは気さくで感じのいい人でした。
今後こういう工事の交渉する時の勉強になりました。
相談に対する対応の速さや、こちらの素人考えの相談に対してはっきり「それはおかしいですよ」と言ってくれたこと。また、同レベルの設備機器の納入価格が割安だったこと。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご協力のもとスムーズに工事が完了したことに感謝しております。
今後も住いのお困りごと等ありましたら迅速に対応したいと思います。
予算などを考慮していただいた上で、築年数の経った古いバスルームを想像以上にきれいにしていだいて感激しました。
コンセント増設やアンテナケーブル延長も壁から露出となっても、きれいにやっていただいて快適に家電使えてます。
説明も丁寧で分かりやすかったです。
見積もりの金額。
O様 この度のリフォーム工事では大変お世話になりありがとうございました。
ご提案しましたユニットバスルームの提案をくみ取っていただき、大変満足されておられ、恐縮です。
今後も住いのお困りごと等ありましたらしっかりと対応させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
こちらの会社には何回か家の工事をやってもらっていて、排水なども含めて家の事をわかってもらっているので、安心してお願いすることができました。こちらの会社は特に職人さんの対応が素晴らしく、カバーを持参して現場に敷いてから作業をしたり、作業で出た木くずなどのゴミは全て綺麗に持ち帰ったりしてくれました。こちらの都合を確認しながら作業を進めてくれたので、助かりました。仕上がりも、こちらの要望通りになっていたので良かったんじゃないかと思っています。お支払したリフォーム費用については、他の会社と比べたりはしていないので相場がわかりませんが、妥当なお値段だったと感じています。最初に提示された見積通りの金額でした。これからも、また家の工事をすることがあればこちらの会社に頼みたいです。
こちらこそ弊社に今回のリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、、日々行っている業務をお客様の目線でご評価いただきましたこと、とても貴重でうれしく思うとともに、これからの仕事でも役立てていきたいと思いました。
この先、家の工事をするようなことがありましたら、ぜひお声をかけていただければ思っております。
こちらこそ、ありがとうございました。
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住所 |
〒431-3123 静岡県浜松市東区有玉西町2414-2 |
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設立年月日 | 1973年10月1日 |
資本金 | 5,000万円 |
代表者名 | 大塚 俊樹 |
事業所 | 本社 |
従業員数 | 40名 |
営業時間・定休日 | 営業時間 10:00~17:30 水休(GW、夏季休暇、年末年始) |
事業内容 | ■業務内容 リフォーム・リノベーション 建築設計・施工・監理 住宅設備機器の販売・施工 不動産売買・賃貸の仲介および管理 オーダーキッチン・家具の製造・販売 海外ブランド機器の正規販売・アフターメンテナンス ■コンセプト 「オーダーメイドの心地よい住まいづくり」 お客様の理想を追求するオーダーメイドリフォーム。 お客様のスタイルに合わせて心地よい住まい提案をさせて頂きます。 住まいのコンシェルジュとしてお役にたちます。 |
ホームプロ加盟年月日 | 2012年7月25日 |
ホームプロ対応事業所数 | 1ヶ所 |
建設業許可内容 | 静岡県知事(般-27)第21572号 建築工事業、大工工事業、管工事業、内装仕上工事業、建具工事業、タイル・れんが・ブロック工事業 |
保有資格 | 一級建築士 二級建築士 1級建築施工管理技士 2級建築施工管理技士 宅地建物取引士 マンションリフォームマネージャー 福祉住環境コーディネーター インテリアコーディネーター キッチンスペシャリスト |
その他保有許認可 | ・一級建築士事務所 静岡県知事登録(6) 第5021号 ・宅地建物取引業免許 静岡県知事(7) 第7628号 ・一般建設業許可 静岡県知事許可(般-2)第21572号 |
加盟団体・協会など | TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネット クリナップ水まわり工房 リノベーション協議会 商工会議所会員 各都道府県 建築士会登録 |
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