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株式会社ヤマシンホームの
評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ヤマシンホームの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 458件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

423件中201〜220件表示
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/10/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

契約後、施工日の連絡がなかなか来なくて心配しました。
また、施工後気づいたのですが、巾木の取り替えがありませんでした。
なので巾木は汚いままで仕上がりが微妙でした。
最初の下見ではとくに巾木のお話は出ておらず、自分も失念していましたが、取り替えがない旨、説明が欲しかったです。

この会社に決めた理由

下見から見積もりまでスムーズに対応していただき、お値段も安かったのでこちらの会社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、貴重なご意見・ご指摘をいただき大変身が引き締まる思いでおります。 ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びすると共に 率直なご意見をいただきまして御礼申し上げます。 弊社は創業以来お客様第一主義をモットーに 誠意を持って対応させて頂いておりますが、工事内容について、ご契約者様へのご説明に不足があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。 今後は、この様なご迷惑をお掛けする事の無い様、 社内体制のより一層の強化をする所存でございます。 この度は、貴重なご指摘をいただき、 誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 135,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積り等の対応に関し、レスポンスの早さは助かりました。逆にこちらのレスポンスが遅くなり、申し訳ございませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、自宅からも事務所が近かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。 お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も誠実・丁寧な対応を心がけ、より良い施工になるよう精一杯心がけていきたいと思います。 どんな小さなことでも、何かお困りの事がございましたら、当社を思い出していただけましたら幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,761,003円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 洋室 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風直後の繁忙状況にも関わらず、丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。
職人の方も作業もプロに徹した内容で、仕上がりも満足しています。
現況から、枠の処理が当初の想定と変わりましたが、施工内容全体で満足出来る仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

こちらの希望した施工内容で進められたこと。
以前も工事を依頼したことがあり、作業などに不安はなかった。
価格は多少割高であったが、過去実績から信頼出来る業者であったこと。

リフォーム会社からの返答

いつもご依頼ありがとうございます。
また、高い評価をいただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 497,878円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少額案件でしたが対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所で実績が豊富だったから

リフォーム会社からの返答

数あるリフォーム会社の中から弊社をご指名頂き有難うございました。 これからも迅速かつ誠実に対応する事を心がけ、お客様の満足をよりいっそう高められるようスタッフ一同努力してまいります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/09/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工して取付の位置、仕上がりに不満があり担当者に相談したところ一から再施工してもらい満足の仕上がりになりました。
最初は不安でしたが再施工も丁寧に仕上げてくれまた何かあれば安心してお願いできます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよい。
・担当者の人柄。誠実で丁寧。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。満足のいく仕上がりができなかったことに対し、再度やり直し工事をさせてくれたことに大変感謝しております。本当にありがとう御座いました。

施工地 神奈川県 大和市
価格 174,517円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積対応は良かったですが、少しですが管理費を支払っていましたが、監督者は現場には顔出しだけなので、意味は無いと思います。

この会社に決めた理由

築40年の屋根ー棟瓦の結束銅線の破断と瓦の位置ずれと漆喰ーホワイトセメントの補修を行って戴きました。
施工に来られた下請け会社の方は丁寧な作業でした。価格的には感覚としては30パーセントぐらい高いかなと思います。
職人さんが一日約5時間ほどでしたので、そう感じました。

リフォーム会社からの返答

先日はお忙しいところ、施工に多大なご協力賜り洵にありがとうございます。また、この度は、貴重なご意見を頂き心より深謝いたします。今後、お客様から頂いた貴重なご意見を社内で徹底したいと思います。この度は、当社で施工させて頂き本当にありがとうございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 102,643円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(80代/男性)

工事完了日:2019/09/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

手際よく進めて貰えたので、よかったです。
1枚8500円と言われた高額タイルも手持ちの物を使ってもらえてよかったです。

この会社に決めた理由

すぐに返信くれましたが、こちらが確認した時には、その時間が予約済みになってることも有りましたが、いくつかの案を出してくれたので、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。また工事では大変お世話になりました。お打合せの時間につきましてはお手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。これからも迅速かつ誠実に対応する事を心がけ、お客様の満足をよりいっそう高められるよう努力してまいります。 また何かお役に立てる事がございましたら是非お声をかけて頂ければ幸いで御座います。 本当に有難う御座いました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 55,987円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定時間から遅れはしたけど、手際よい施工で早く終了したので納得しました。

この会社に決めた理由

最初のメール相談段階でも丁寧で早く対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きありがとうございました。
当日、到着時間が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願い致しました。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 64,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りなどの対応が早かった。
当初の予定にはなかった足場の設置が必要になり、途中で予算が上がったのが残念。

この会社に決めた理由

実績が多いことと、誠意をもって対応してくれていることを感じたため。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
また何かありましたらお声がけくださいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 551,357円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初見積に対する追加費用発生に対して契約者の話をよく聞き誠意ある対応を行っていただいた。
作業についても迅速丁寧な作業であり、予定通りの完了となった。

この会社に決めた理由

・見積提供後における不明点の問合せに対して迅速・誠意ある説明があった。
・納得感の得られない事に対して契約者の話を聞き誠意ある対応であった。
・他社との見積もり合わせの結果

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご依頼頂きありがとうございました。 また、工事の際はお忙しい中、足を運んでくださり誠にありがとうございました。 お客様から頂いたお声を励みに、そして至らなかった点については今後の課題とし精進してまいります。何かお困りの際はいつでもお声掛け下さい。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

駆け引きのない適正な見積りをいただいた。
また、工事を担当した職人さんの仕事ぶりは素晴らしく、信頼できる会社だと感じた。

この会社に決めた理由

見積もり時の現状説明、それに対する的確なアドバイスが良かった。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、有難うございました。
また、何かございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 265,152円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/06/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんと現場担当者との連携が良く取れていて、予定より早く終了しました。
また、リフォームをお願いした以外の場所のトラブルにも無償でご対応頂き、こちらの会社の対応力に大変感謝しています。

この会社に決めた理由

地元の業者さんでもあったので、フットワークを活かせた対応力に期待して契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、厚く御礼申し上げます。今後も3ヵ月後・6ヵ月後・1年後・2年後・3年後・5年後とアフターサービスをさせて頂きたく存じます。またお家のリフォームのことで何かございましたらどんな小さな事でも構いませんので是非お声をかけて頂けますと幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 231,647円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼から施工完了までに店長が2度交代したため、正直なところ不安は感じましたが、その後のフォローも問題なく予定通りに工事を進めることができました。
お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・店長(I様)の説明やアドバイスの分かりやすさと的確さ
・当方のリクエスト以上(目的外)のセールスがなかった
・施工時期に十分な配慮があった など

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。担当者が何度も変わったことで、お客様を不安にさせてしまい申し訳御座いませんでした。リフォーム後はご満足いただけたというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もリフォームのことで何か御座いましたらお声掛けいただけますと幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 515,840円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

白蟻駆除の仕方も、非常に丁寧にして頂き満足しました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、非常に丁寧で良かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
今後は定期フォロー含め対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 164,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、細かい要望に応えていただいて、丁寧な施工をありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明やご提案がわかりやすく、質問に対する返答も早くて、信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

このたびはリフォーム完成後のお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけるような仕上がりでお引渡しができましたこと嬉しく思っております。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。何卒、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 60,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内容に関して細かい要望をしたにもかかわらず丁寧に対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でなおかつ人柄も良く信頼できたため

リフォーム会社からの返答

大変ありがたくうれしく思います。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 122,239円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方も皆さん丁寧な仕事をして下さり仕上がりも大変満足のいくものでした。どうもありがとうございました。外壁の方もお願いする事になりました。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査をお願いした時の対応の速さと、担当者の方の人柄が信用出来そうだったので。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご注文ありがとう御座いました。
台風で雨戸が飛ばされたことがきっかけでした。仕上がりもご満足いただけてこちらも嬉しく思います。前回の工事に続いて外壁塗装のご注文もありがとう御座います。今後とも長いお付き合いになりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,653,846円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが良かったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。自宅から近かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。 価格・仕上がり共にご満足頂きまして、私共も大変嬉しく思います。また何かございましたら宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 158,502円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、分電盤の交換のみという少額な案件にもかかわらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
東電の定期検査で、分電盤の交換をすすめられていましたので今回の工事で、安心して過ごせるようになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の業者さんや電気工事業者さんなど、合い見積もりを行っていましたが、見積りの面では多少の差はありましたが、こちらはリフォーム工事全般を行っていらっしゃるということで今後何かしらの工事をお願いする可能性も視野にいれてお願いしました。
対応も丁寧でよかったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社へ工事を賜り誠にありがとうございます。今後、お客様の声を励みに業務を行って行きたいと考えております。
今後とも何かございましたら、ご相談をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 座間市
価格 69,634円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/02/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積段階からわかりやすい説明をしてくれて、施工内容が具体的だったので選定基準となった。また工事開始日は予想より少し遅くなったが、進捗状況等毎日フォローしてくれたので信頼できた。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容がわかりやすく、信頼できると思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、厚く御礼申し上げます。また、工事日が遅れてしまいお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後も3ヵ月後・6ヵ月後・1年後・2年後・3年後・5年後とアフターサービスをさせて頂きたく存じます。またお家のリフォームのことで何かございましたらどんな小さな事でも構いませんので是非お声をかけて頂けますと幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 837,801円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 バルコニー・ベランダ
423件中201〜220件表示
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