『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
前回、他店工事において、意思疎通の不安がありましたため、御社へのお願いとして2名の現地調査をお願いし、それを受け入れてくださり、実際、2名で来て頂いて安心しました。
現地調査時も時間通りで始められました。
今回は押入れ半畳分を床の間のようにし、仏壇を収め、上部の棚は扉を付けてくださいとお願いしました。
真ん中の仕切りをそのまま下に収めて欲しいとお願いし、綺麗に仕上げていただきました。周りの壁紙も何でも良いですと頼むと和室の壁紙と似ている模様を選んでくださり、細かいところまで配慮していただきました。また、上部の扉ですが、少し扉を下にズラし、その部分に手をかけて開けると取っ手を付けることないですよと提案していただきました。素人では思いつかないことだったので大変満足しています。
また、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・メールでの対応でキチンと質問に答えてくれた
・こちらの不安をくみ取り、2名で現地調査を承諾してくれた
・提案力があった
・態度や説明が丁寧で人柄が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して、（他３社と比べて）最も過不足ない的確な内容と最も短い施行日数の見積をいただいたこと、下見にいらしたご担当者が施行するご本人だったこと、が決め手となり、お世話になりました。また、連絡についてのメール対応してくださった方も親切に対応してくださいました。ありがとうございました。またの機会にも、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・提案がよかった。
・メールでの連絡がスムーズで、親切だった。
・工事の手際がよく、丁寧だった。

お客さまのご感想

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
一部、気になる所はありましたが綺麗にしていただきありがとうございます。
施工担当者の人柄が良く安心してお任せできました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価はもちろんですが数社見積もりをお願いした中で、1番希望に近い形で施工内容と金額を提示して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

カスタマイズした折り戸が注文したものと違っていたのですが、その後、担当の方も施工していただいた方も誠意をもってご対応していただけたのが良かった。

この会社に決めた理由

担当の方のメールでの対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

家に近いといところからはじまり、対応も問題なく迅速だったのできめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合にも丁寧に対応していただきまた、工事も迅速で大変満足しています。
次回のリフォームの際ももぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

メールだけのやり取りながら丁寧な対応と価格に納得したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で正確な対応でした。連絡もスムーズでストレスを感じることは有りませんでした。

この会社に決めた理由

3社に見積もりを取りました。1番価格の安い会社は対応に不安があり見送りました。1番高い見積もりの会社は対応が良く迷いましたが、価格差が2倍近くあり高すぎると感じ、結局、価格と対応の両方に満足したのが決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・こちらの難しい希望を快く聞いて頂けました。
・スケジュール通りに工事を進めて頂けまして、感謝しています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・施工の技術力が高いと思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事では、設置場所の隙間の調整や配管の接続が大変そうでしたが、一生懸命やってくれました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。