ミサワリフォーム株式会社の
評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にもかかわらず、希望スケジュールでの施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、信頼できると考えた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は比較した他社のなかで最安値に近かった。工程は一部行き違いがあったがおおむね満足。
外壁、内装、浴室、ダイニングともに仕上がりは満足。こちらの会社に依頼して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介してもらった会社を比較して、見積もり金額、書類の提出、提案内容、説明等
全般に良かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と途中で変更等をお願いして申し訳ありませんでした。
無事に引っ越しも終わり落ち着いてきたところです。
先日お話させて頂いた床のしなりが気になりますが、その他は快適に使用出来ています。
また期間をあけての点検もしていただけるとの事で安心できます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３件の相見積もりの結果、正直言うと見積額が一番高かったのですが、他社とは違う発想で生活動線を改善して頂けたのと、他社の提案の良いところは取り入れて下さり、お勧めできない工事はその理由も話して頂けました。また、大手で安心できそうという理由で妻と話し合いをして決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕事をしていただきました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価がよかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根屋さん、大工さんは非常に丁寧で仕上げがしっかりしていた。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。特に屋根屋さんは見積や作業変更が適切であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さな修繕だったにもかかわらず丁寧な作業をしていただき感謝しています。ここ数年気になっていた箇所がきれいになりとても満足しています。ありがとうございました。担当された方の豊富な経験に裏打ちされた自信に満ちた説明や提案が信頼できました。

この会社に決めた理由

修繕箇所ごとに一番早く、確実な修理方法と業者の選定をしてくれた。他に見積りを依頼した会社では提案のなかった、内容によってはメーカーに直接修繕依頼をするというやり方の説明があり、その説明がとても納得のいくものだったため、価格があがるかもしれないことを了承のうえで、この会社に決めた。結果的には一番安く済んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変にお世話になりました。天候が悪い時期と重なり、いろいろと予定外のこともありました。コミュニケーション不足で行き違いがあり、やり直していただいたりしましたが、きちんと理解して、素早く対応していただき、気持ちよく作業を進めていただけたかと思います。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞いて下さり、ポイントをついたよいプランを提示してくださったので、お願いすることにしました。それでも行き違いが一部ありましたから、他の会社さんとの打ち合わせを考えると、よく対応していただけたものと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から施工中・完了後まで、何度も足を運んで貰って、誠実に工事をやって頂きました。また、収納スペースの作りかえ、入れ替え予定の洗濯機に合わせた水道栓の位置や戸棚の高さチェックなど、細かいところまで相談に乗って貰って、ひとつひとつ丁寧に対応して頂きました。大変満足のいく工事ができました。また機会があれば、候補として検討したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の対応で、信用して任せられそうと感じたこと。大きなリフォーム会社なので、バスなどの備品の取扱い量が多い（と思われる）ため、価格や工事完了後のメンテナンスで有利だろうと感じたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても良い仕上がりで満足しております。担当営業さん、棟梁、職人の皆さん、誠実に丁寧なお仕事をしてくださったことに感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ、担当者のお人柄への信頼感、会社の規模、価格等

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡後の対応、提案、作業が円滑で安心出来ました。
事後も工事が必要な時は、見積の連絡をしますので、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対してすぐに解決策や代替案を提示いただいたことが、大きな評価ポイントです。また、全体デザインの統一感やクロスの色柄の選定についても的確にアドバイスをいただきました。工事中の確認も抜かりなく、しっかりフォローしてもらいましたので、満足しております。

この会社に決めた理由

依頼するにあたり3社にプランと見積もりをお願いしましたが、そのなかでもっとも納得できるプランの提示があったことと、担当者の説明に説得力と信頼性があったために決定しました。
また、金額についても適正であると判断しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

機会があれば、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容が当方の希望に最も即していたため、依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼後から実際の施工までの期間が予想以上に長くかかったことと、事前に取り決めていた内容を施工当日に変更する提案が職場にあったことが難点でしたが、ご提案いただいた内容と仕上がりには満足しました。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できる方であり、かつ、提案内容がよかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で親切に何度も対応して頂き良かったです。工事はきちんとして頂き満足しています。
今回外構フェンス工事をお願いしましたが、あえて申し上げればフェンスの種類を最初から
数種類提案して頂くと、尚良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

2社見積もりコンペを行い、金額は高かったですが、対応も良く、また現在住んでいる家はＭ社で建てたこともあり、今後のことも考慮し決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

訪問初日に見積書が届くことになっていたが、2日程遅れ、訪問日が雨の日だったので、何度もポストへ見に行くことになった。（見積り投入が遅れる旨の連絡はなかった。）その他については、素早い職人への手配や処理は良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

管理人さん、近隣の方などへの挨拶も含め、工事施工管理が丁寧で安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄に安心して任せられると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いわゆる団地の昔ながらの風呂場。換気扇がつけられないので、窓を潰さずにやってくれるとアドバイスをいただいたのはこちらの会社さんだけでした。他にもとても丁寧に全体を確認してくださったのもこちらの会社さんでした。今は寒い冬も快適に入れます。予算はオーバーしましたが相当の価値はあると思います。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧だったから
出来ないと言わず、
案件を出してくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、インテリアの方の対応がとても良く、他社で見積りを取る予定でしたが最初に見積りを依頼したこちらの会社さんで契約しました。

この会社に決めた理由

担当の方、インテリアの方の対応がとても良かったから。

お客さまのご感想

「いつもと同じ。こんなもんである」という意識が問題。お客さんは何回も各種施工を依頼することはないので、担当者が「こうです」と説明すれば、それが事実ではないとしても信用してしまいます。文句が出ないのは”解らない”からであることを理解していないから、今回のような問題が起こります。胡坐をかかない姿勢が大事です。

この会社に決めた理由

自宅に近かった。提示費用に納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に非常によくして頂きました。見積もりを出す前から、展示場に付き合ってもらい、こちらが気づいていなかったリフォーム提案もしてもらいました。
いろいろ追加でお願いした無理な案件もその場で断ることなく、必ず調べてから回答するなど大変好感が持てました。浴室もプロの視点から、色の組み合わせも一緒になって考えてもらったり、収納型の洗濯物干し、玄関壁に全面鏡張りを提案してもらうなどして、非常に良い仕上がりとなりました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

実際に会社に行って打ち合わせをして、担当者の方に話を聞いてもらいました。自分たちでも気づいていなかったような家に対する悩みを吸い上げてもらえたのが良かったです。価格は、中小規模の会社より、少し高いと思いますが、その分工事に対する安心感はすごいありました。大きな買い物だけに「安心感」は、非常に大事です。