ミサワリフォーム株式会社の
評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きな会社はやや割高な感じはありますが、見積もりや契約、その他にも細かくしっかりされていました。私が仕事を持っていたのでメール連絡を希望しましたが、こまめにご連絡をいただきました。何より丁寧に対応して頂ける担当者の方で安心して工事をお任せできました。
末永く良い関係でおつきあいできればと思います。

この会社に決めた理由

・規模の大きな会社で、見積もりやその他、総合的に安心感があった。
・ホームプロの実績、評価が良かった。
・担当者の人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいミスはありましたが営業力でカバーしていただき満足しております。いろいろな工事担当者のスキル・態度も申し分ありません。まだ、この家と私がいる限りお声かけます。有難うございました。

この会社に決めた理由

仕入れ部材の値引きともともとこの会社の関連会社で図面をもっていたこと。
最終的な決定点は営業力です。営業として最高の対応をしてくれたと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりありがとうございました。
施工前の打ち合わせでは、クローゼット内部、和室の壁、畳、出入り口の仕様など、工事をする各箇所に関していくつかずつの提案をしていただけたので、それぞれについて時間をかけて楽しみながら納得のいくものを選ぶことができました。
工事中の急な要望に対しても、担当者さんも職人さんも、皆さん快くその場で対処してくださいました。
収納力のある使いやすいクローゼットと、こじんまりと落ち着いた和室は大満足の仕上がりです。
いちばん気になっていたことは、築20年を過ぎた他の部屋とのバランスだったのですが、違和感は全く感じず、一部分のリフォームのおかげで家全体が明るくなった感じです。
相談中も工事開始後も、毎日、少しずつ、希望の部屋が出来ていく過程はとてもワクワクして幸せな時間でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社に見積もりの依頼をした中で、提案してくださったプラン、金額が、いちばん自分がイメージしている仕上がりにリフォームできそうな気がしたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直言って高いかなって思います。

この会社に決めた理由

信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自分たちでは気がつかなかったところもプロの視点からアドバイスをして頂きました。押しつける説得にくるのではなく、いろいろなアドバイスや提案をもらえたので納得して工事をお願いできました。

この会社に決めた理由

要望を的確に捉えてプランを提案してくれる。
建築保証にも配慮してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価がおそくなってしまいましたが、工事の際は大変お世話になりました。お陰様で子供たちも安全に庭で遊ぶことができています。

この会社に決めた理由

正直値段は、他の業者の方が10万くらい安かったが、安い方の担当者と比べて、丁寧に対応してもらった。予算に近づけるために、ホームセンターやネット通販で買った方がいい部分は、そちらをオススメするなどしてくれた。
私が、返信が遅いこともあり、他の業者は放置され気味だったが、しつこくならない程度にマメに連絡をくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前の打ち合わせから、丁寧な説明と御提案をいただきました。
また工事後のチェックも厳しい目で見ていただき、こちらの要望にも親身に対応いただき感謝しております。
工期が少し伸びてしまいましたが、全体的には満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積り依頼をした３社の中で、一番親身に対応していただいたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応と提案が、とてもよく信頼できました。
もともとこちらの会社の建物なので、リフォーム価格は高いのではないかと思いましたが、結果は、どこよりも納得できる価格と支払い条件でした。
キャンペーンもあり、大変満足いたしております。
工事終了後も、担当の方が何度もお見えになり、出来栄えなどもチェックされており、さすがこちらの会社だと思いました。、今後も外装や屋根などの改装もあるかと思いますが、まず声をかける予定です。もちろん他社にもこえをかける予定ですが、今回と同じように、いい提案をしていただけることを期待します。

この会社に決めた理由

担当の方の対応と提案が、とてもよく信頼できました。
もともとこちらの会社の建物なので、リフォーム価格は高いのではないかと思いましたが、結果は、どこよりも納得できる価格と支払い条件でしたので契約いたしました。
キャンペーンもあり、大変満足いたしております。
工事終了後も、担当の方が何度もお見えになり、出来栄えなどもチェックされており、さすがこちらの会社だと思いました。、今後も外装や屋根などの改装もあるかと思いますが、まず声をかける予定です。もちろん他社にもこえをかける予定ですが、今回と同じように、いい提案をしていただけることを期待します。
ありがとうございました。ホームプロのサイトは、とても役に立ちました。これからもガンバってください。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

カタログや説明の不備などありましたが、最終的には、とても満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

実績、価格が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応には満足しております。お願いした工程が多かったため、担当者様に何度となく事前にメール等でアドバイスを頂き、ご迷惑をおかけした点もあるかと思います。ありがとうございます。
長い日々かかりましたが、天候にも恵まれ、お疲れ様でした。
工事を担当された方達、遠くからまた暑い中、早い時間から進めて頂き、感謝申し上げます。
複雑な家でしたので色々大変だったと思います。
監督者が、丁寧に対応して頂きたすかりました。ありがたく思っております。
今後、保証内容も含め、何かお願いすることがありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複雑な家でいくつもの内容の工程をお願いしなければならない状況でしたので、全体の対応を含め、信頼のできる会社に施工を依頼するこを考えました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

紹介されたリフォーム会社の比較検討と利用した知人の推薦

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

我が儘な要望にも丁寧に対応していただきました。
業者の担当者も誠実でした。

この会社に決めた理由

知っている会社だったから。
信頼感が持てた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で職人さんを下見に連れてきていただき、さらに独自の施工方法で、こちらの難しい希望を実現してくれました。約束の時間もきちんと正確で、対応も丁寧、安心して工事を依頼できました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

提示してくれたプランがすばらしかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3件会社の見積もりをして資金を出してくれる義父が担当の方を気に入り、私も何もわからないまま見積もりをしてしまいましたが、安心して最後までお任せできる感じで、リフォームが終了して大変満足しています。

この会社に決めた理由

希望の見積もり額と担当者

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりより、324,000高くなってしまいました。これは仕様変更に伴うものでなく、当初、見積もりが仕様通りでない部分があり、修正に伴う増額です。貴社に限らず他者においても仕様を勝手に改変した見積もりがみられ、改善余地があるように思えます。

この会社に決めた理由

もともとこちらの会社が設計した家のリフォームのため、価格が適正であればこちらの会社にお願いする意向でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中、担当のOさんが日に３回も訪問してくれて、気づいた細かい改善点を的確に職人の方に伝えて頂いたおかげで出来上がりは期待以上の出来で大満足です。しかも初めは出来上がりのイメージがわかない部分があっても、作りながら一緒に考えてもらい臨機応変の対応をしていただいたことに感謝しています。またその要求によく応えてくれる優秀な職人をつけて頂けたのも成功の要因だったと思います。リフォームの職人に求められる資質は新築の場合と違って、千差万別の現場・現物に応じた対応が求められるので、今後このような優秀な職人をどう確保していくか、若い職人をどう育てていくかが課題なのだろうと思いました。
今後共よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かった。
営業所が近くにあって工事中の連携がしやすかった。
見積もりが早かった。
提案も魅力的

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案、施工した什器のレベルが低く、不満が残った。特に衛生陶器、キッチン、洗面器具はいまいちであった。その会社の商品しか扱っていないのか、或いは客のレベルを見切って価格が手頃で程度はそこそこの商品を提案したのか不明であるが、これだけの金額をかけた工事なので、器具の価格差には、こちら側もある程度は対応できた。設備してしまってから変更することは大変困難なので、もう少し、客側も器具の知識を持つべきであったし、施工会社にも幅広い提案をして欲しかったと反省している。

この会社に決めた理由

元の住宅の施工が、同系列の会社であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切丁寧に有難う御座います。古い家が新しく快適に生まれ変わりました！
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。又の機会は是非お願い致します！

この会社に決めた理由

見積もりが何処よりも速く要望をキッチリ聞き入れてくれた。
何度も見積もりをし直して貰ったが毎回が素早い対応で誠実さが伝わってきました。
上手に要望を聞き取ってくれて適切にアドバイスしてくれ本当に良かった｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。最初から最後までとても安心してお任せ出来ましたので、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っています。こちらの要望に対しても真摯に向き合ってくださり、最善の方法を提案していただきました。また職人さん達も皆さんよくしてくださいました。おかげさまで両親も大変喜んでおります。次回何かリフォームしたい時は、またお願いしたいと思っていますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に評価のよい、近場の会社を数社選んで見積りをお願いしましたが、こちらの会社さんが一番よい提案を出してくれたこと、担当者さんの人柄、さらに金額的にも納得できたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待通りの仕上がりで大変満足しています、有難う御座いました

この会社に決めた理由

我家はもともと系列会社の建物であり、こちらの会社さんなら基礎構造等熟知しているはず、又こちらの系列会社自体歴史があり価格面で他社より多少割高でも総合的に信頼がおけると考えたから。