株式会社フジタホームズの
評判・口コミ（13ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。ＩＨヒーターと換気扇の交換でしたが、非常に気持ちよくお取引させていただきました。換気扇については当方が希望したものに快く変更していただきまた価格について抑えていただきました。仕上がりもきれいで満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望した商品に快く変更してもらいまた価格も低かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても誠実な方でした。数社から見積もりを頂きましたが、一番誠意をもって対応して頂きました。施工中、何度か現場を訪れましたが、現場の方々もとても感じの良い方ばかりで安心してお願することができました。お風呂のリフォームをまたお願いしたいと思っています。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に現場に来て頂いてアドバイスを頂きましたが、御社のみキッチンのリフォームに際し施工の具体的なアドバイスを頂きました。（具体的にはIHを入れるのにキッチンパネルを少し前に出して壁厚を設けるなど）また、こちらの細かい見積依頼に対し、誠実に対応して下さったのも決めさせて頂いた理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

築１１年目でサイディングが傷んできたため壁の塗り替えと、足場を組むのでついでに屋根の塗り替えもお願いしました。しかし、屋根の高圧洗浄までやった時点で屋根材が予想以上に劣化しているということで、急遽屋根の葺き替えに変わりました。見積もりの時点でそれがわかればよかったのですが、最初の見積もりで屋根の葺き替えの必要性を指摘した業者はいなかったので、見た目ではわからなかったのかもしれません。高圧洗浄の方法が前日に変わったり、営業の担当者（社長）と現場の責任者の説明が若干食い違ったりと、多少段取りに不安がありましたが、工事の結果は概ね満足のいくものでした。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの業者から見積もりを取りましたが、いずれも同様の工事内容だったので、必要最小限の工事内容だった業者に工事発注しました。

お客さまのご感想

施工を担当した若い社員の方がとても気持ちがよく社員教育の良さを感じました。施工中も、細かく経過報告をいただきました。

この会社に決めた理由

見積金額が安かったことと対応が丁寧であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相見積りから始まりましたが、壁面を調整して洗面台を１サイズ大きいものへと、洗面台・トイレに掃除し易いようキッチンパネルを、また、限られたキッチンサイズの中で調理台幅が確保できるものへと、それぞれ提案頂き、価格も見合うものであったため決めました。長くとも２週間以内で完了予定とのことでしたので、期待を持って工事を見守っていましたが、工事が進むにつれ、途中、急ぐあまりに手戻り等も発生、ユニットバスの件もあり、結果として１か月も掛ってしまいました。出来上がりは、まあまあでしたが、確認しながら着実に進めていたらもっと早く、確実に完了できたと思います。予想以上に時間がかかりましたが、最後までしっかりフォロー頂き、無事に完了を向かえることができました。工事関係者の皆さんには、大変、お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

相見積りと打合せの中で、価格は勿論のこと、柔軟に対応頂けそうに思えたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の、仕事に対する熱心な気持ちが見て取れ、安心してお任せできました。いろいろな工夫を提案していただいたり、お願いした以上の心配りも頂きました。出来上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

誠実で迅速な対応と、こちらの希望した金額の中で、工夫のある丁寧な見積もりを提示して下さったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工は、居住しながらの作業でした。その際家人に大変気を遣っていただき、これは最もありがたかった点でした。施工の途中で妻がいろいろ気がつき、変更をお願いしたところ、応じていただけただけでなく、新たな提案をいくつもしていただき、やはり提案力のある会社を選んだのは正解でした。見積りに入っていなかった洗面台をつけたり、窓を新しくしたり、換気扇を取り替えたりしながらも、あえてする必要のない作業を省いてはどうかと提案いただき、結果見積金額とほとんど相違ない金額で納めていただきました。施工後の点検できしみ等もありましたが、対処がとてもすばらしく満足のいくものでした。実は見積金額は一番安いわけではありませんでしたが、提案力は抜群だったので、F社さんにきめたのですが、いろいろ変更して、見積もり通りなのですから、一番安かったといわざるを得ません。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工をお願いしたのは、なんといっても提案力でした。私の考えをよく理解していただき、代わりの方法をいくつも提案していただきました。また見積も満足な金額でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、迅速･丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。子供たちもとても喜んで、新しくなったフローリングの上で遊んでいます。部屋も明るくなり、仕上がりにもとても満足しています。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、丁寧だったため信頼できそうだった。こちらの質問にもきちんと納得のいく説明をしてもらえたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても難しい玄関回りでしたが、見栄えよくなるようにアドバイスしていただきとても感謝しています。途中からいろいろ追加してしまいましたが、気持ちよく引き受けていただき本当にありがとうございました。仕上がりもよく、とても満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親切で、いろいろな相談にのってくださったので、こちらでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご連絡いただいた唯一の会社様だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りも早く、またこちらの要望にも真摯に対応してくれました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積りの素早さ、提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は有償で第３者の建築士に見積もり評価をお願いしました。施工業者と協力している無償の建築士はおことわりしました。その結果Ｋ社とＦ社が選定されましたが、価格からＦ社に施工依頼しました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．上記建築士が選定し、その中で安価であった。２．営業の人が、部屋の壁のシミを施工時の問題であり、屋根の雨漏りでないと指摘したり、不要な工事を勧めたりしない的確な見識をもっているとおもった。３．ホームプロで申し込んだ時も次の日にメールがくるなど対応が早かっのと、工夫をして安くしてくれようとする姿勢がはじめから好印象だった。４．選定理由ではありませんが、足場作りの時に草刈りをしてくれたり、庭へ降りるステップの防水塗装をしてくれたり、工事の人も無償のサービスしていただき感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も、工事の方も、親身になってこちらの要望に応じてくださいました。管理組合の厳しい条件のなか、いろいろご面倒をおかけしました。本当におせわになりました。

この会社に決めた理由

担当の方の多様な提案と、迅速な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変急な依頼にも関わらず、とても親切に丁寧に対応していただき、素晴らしいリフォームをしていただき、ありがとうございました。こちらの都合で、かなり急ぎでお願いしたのですが、快く引き受けてくださいました。Ｋさんのご丁寧な対応には感謝しております。エステルームへの具体的な希望が決まらないままお願いしたのですが、いろいろ相談に乗っていただき、だんだん要望も固まってきました。雑貨のネット検索を教えてくださったり、ＣＤを作ってくださったり、家具のネジを直してくださったり、家具の補修までしてくださいました。おかげさまで、とっても快適に、お客様にも喜んでいただける空間になりました。工事をしてくださった方、壁紙をはってくださった方も、とても丁寧でした。今後、またリフォームしたい場所ができましたら、是非お願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初からサンプルを持ってきてくださり、具体的なイメージを描けたから。また大変親切な担当の方だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としては、まあまあでしたが、只、時間については、当日の朝電話で変更されたり、約束では、２日間の工事日でしたが、二日目は２時間ほどで終了されてしまいました。約束とはちょっと違いましたのが、気になりました。その他は親切な対応でした。

この会社に決めた理由

希望通りの施工をやってくれそうなので、そして近場だったので、選びました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせした通りのスケジュール、価格で、仕上がりも満足できるものでした。工事前の養生、工事後の清掃も完璧でした。ただ一つ、リモコンの時刻設定が未完でしたが・・・。また機会があればお願いしたと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟したばかりで成約件数０件とあった会社を選びました。今回工事の成果にどう出るか心配でしたが、大規模の工事ではないことでもあり、一生懸命やってくれるであろうとの期待にかけることにしました。また見積金額が３社中最低金額であったことも理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とっても気に入っています。ありがとうこざいました。

この会社に決めた理由

説明に来て頂いた方の第一印象が良く信頼できると感じた為。また、会社が家から近かった事。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格、高い品質

この会社に決めた理由

レベル高いから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回の工事はとても満足できたと思っています。担当者も作業員の方々もマナーがとても良く、挨拶もしっかりして、用事がある時に連絡をすればすぐ来てくれました。周りへの配慮もされていてご近所からのクレームなどは全くなく、うちの工事を見に来たご近所さんが塗装の依頼をしていました。説明も分かりやすく、とっさに「こうして欲しい」というような提案にもキチンと対応をしてくれてその通りにやってくれたので、最初の期待以上の作業をしてくれたと大満足をしています。価格については漠然としていますが、製品のランクなどを詳しく説明してくれて思いどおりの仕上がりになったので納得できる金額でしたし、満足しています。今現在もリフォームの計画があり、資金の目処がついたら工事を行おうと思っているのですが、そのときは是非お任せしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

外構のアプローチの工事をお願いし、とても良くしていただいたと思っています。担当者も作業員さんも、とても丁寧な態度で挨拶などもしっかりしてくれていたので、不安に思うようなこともありませんでした。作業場や近所に対する配慮もしてくれていたのでクレームなども無く、安心して工事をおかませ出来ました。工事内容の説明も作業前と作業後に分かりやすくしていただけました。工事に関して打ち合わせが沢山できたこと、希望通りに仕上げてもらえたことなど、期待通りの工事だったと思います。作業員さんたちは丁寧に作業をしてくれていて作りながらも、あれこれ提案をしてくれたり、物を見せてくれたので、イメージがわきやすく助かりました。とても綺麗にしていただいたので価格についても満足していますし、また機会があったら工事をお願いしたいと思います。