リフォーム会社紹介
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ミサワリフォーム株式会社
評判・口コミ（43ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるミサワリフォーム株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 481件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。
施工中の色々な問題やわがままにも、都度迅速な対応をいただきました。
細かい部分や見えない部分まで、丁寧に施工していただきこれから安心して住むことができそうです。
ただ、もう少し現場の担当者さんと営業さんで、連絡が綿密に実施されると、なおよかったかと思います。
家族ともども満足しております。また、機会があればぜひお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格的には見積もりをした会社の中では高めでしたが、担当営業さんの信頼感があり決めました。
提案資料が、他社と比べてわかりやすく内容もとても丁寧で説明もわかりやすかったです
また、こちらからの質問も的確にご回答いただき納得感を持ってお願いできました。
リフォーム会社からの返答
率直なご意見をいただき有難うございます。
御指摘いただいた点を改善し、もっと喜んでいただける、満足いただけるリフォームをしていきたいと思います。これからもご愛顧頂けるよう頑張ってまいります。
どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お客目線での提案やアドバイスを積極的に発信して欲しかった。
この会社に決めた理由
会社名と2社見積りでの価格
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見誠にありがとうごうざいます。的確なアドバイス不足大変申し訳ございません。今回の経験を社内反映を行いまして、ご計画をされる皆様に的確なご説明及びご提案ができる様徹底をしてまいりたいと考えております。工事完了後に関しましては、アフターフォローを含めお気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の技術的未熟さはあったが、タイル職人の仕上げは満足。
この会社に決めた理由
対応に誠実そうな印象があった。
リフォーム会社からの返答
工事の出来栄えに関しまして、ご満足いただきまして誠にありがとうございます。特にタイル職人へのねぎらいのお言葉は、職人冥利に尽きるのではないかと存じます。弊社としましては、技術力の高い職人集団にて皆様方のお手伝いをモットーに日々努力をしておりますので、お褒めのお言葉は社員一同の励みとなります。営業担当については、経験的な未熟さが有り申し訳ございません。未熟さをカバーすべく上司フォローはいかがでしたでしょうか？ご指摘不足の内容を職場内にて発信し更なる改善を図ってまいりたいと考えます。今後共、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,396,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただく仕事をすることが、弊社の目指すところでございます。社員一同励みになります。但し、お打合せに一部不十分な部分がございました事、大変申し訳ございません。適切なご指摘をもってご満足いただける出来栄えになったことは、お客様と弊社各担当者とのコミュニケーション及び信頼関係が良好であった事が、要因ではなかったのではないかと考えます。今後は、アフターフォローも含めお気付きの際はご遠慮なくご連絡いただければ幸いでございます。引き続き、弊社へのご支援をお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,207,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
３か月の長期にわたり御苦労さまでした。満足のいく出来栄えです。身内や関係者へのお披露目も年明け予定しています。予算は大幅超過ですが、見積金額の関係で中途半端な工事はやらないという事を理解して貰い最後までやって貰いました。作業者の都合でベランダ修理を後回しにしたので無駄な作業と時間がかかり少し残念でしたが、全体ではokです。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
近くに営業所があったから。
見積もりは高かったがＭ社ならしっかりやって貰えそうな気がしたから。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。社員一同大変うれしく思います。長期間の工事でございましたが、お客様と社員及び工事関係者とのコミュニケーション・連携が大変うまく進められたことが成功の要因でないかと存じます。一部作業の都合上、工事変更がございました事大変申し訳ございません。毎回リフォーム工事の難しさを痛感させられますが、お客様のご理解があっての事と考えております。今後は、アフターフォローを含めてのお付き合い及びお気付きの点がございましたら何なりとお気軽にお問合せいただければ幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工程管理や施工中の段取り等全体的に満足でした。ただ、製品や材料の梱包材を高額な産業廃棄物扱いで施主負担にしたこと、照明改修では、提案をそのまま採用していたらかなり余分な照明が出てしまったこと等、工事費の節減努力がなかった。
この会社に決めた理由
会社が近くだったこと。見積りに図面及び工程表が添えられていたこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきまして感謝申し上げます。産業廃棄物につきましては、工事にかかわる現場発生の梱包材も含め産業廃棄物の扱いとなり、会社ルールでございますことでご期待に添えず大変申し訳ございません。照明のご提案につきましては、利点・欠点を具体的にお話をすることができていなかったことが原因ではなかったかと推測いたします。説明不足がございましたことをお詫び申し上げます。ご意見は、弊社といたしましても真摯に受け止めさせていただき、事前に十分なご説明を心掛けお客様にご理解をいただける様に更に努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。今後共、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,025,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格は他に比して高かったが、業者さんは丁寧で技術も高く、出来栄えも非常によかったと満足であった。
が、部材の手配の段どりが悪く、5日で終わる予定が2カ月かかった。
この会社に決めた理由
元の家がM社であったため。
リフォーム会社からの返答
ご満足した出来栄えとのご報告誠にありがとうございます。ただし工事日程の遅れなどによるご迷惑をお掛けしましたことは深く反省をし、改善をさせていただきます。弊社では、日頃よりお客様には「感動をお与えできるお手伝いさせていただこう!」との合言葉に行動をさせていただいております。引き続きお手伝いをさせていただく全ての皆様に、感動をお与えできるよう、努力してまいります。今後とも、弊社ご支援の程よろしくお願いいたします。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,148,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールなどの対応が早く、また交換部品などについて納得のいく品物を選んでくれました。壁紙の選択でもよいアドバイスをしていただきました。
この会社に決めた理由
交換部品などについて納得のいく品物を最初から勧めてくれました。こちらの要望をさらに深く理解してくれたと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足した出来栄えとのご報告誠にありがとうございます。細かいご対応にもご満足いただいたお言葉に感動いたしました。弊社では、日頃よりお客様には「感動をお与えできるお手伝いさせていただこう!」との合言葉に行動をさせていただいております。引き続きお手伝いをさせていただく全ての皆様に、感動をお与えできるよう努力してまいります。今後とも、弊社ご支援の程よろしくお願いいたします。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して、とても丁寧に対応していただき感謝しております。現地調査から見積までの対応、近隣への配慮、工事中の現場管理、完了時の引き渡しまで、すべてにおいて満足しています。大手リフォーム会社は、フットワークがあまり良くないかもしれない！？という勝手な思い込みのようなものがあったのですが、地域密着で安心してお任せできるリフォーム会社だというのが現在の印象です。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
安心してお任せできると思い、施工を依頼しました。
（担当は、青葉台店）
炭素繊維シートによる耐震補強のほか、ガレージ周りの吹付け塗装、フェンス設置といった外部改修工事を行ったのですが、耐震補強が中心のため、信頼できる業者さんにお願いしたいと考えていました。
各工事箇所の専門家がきめ細かく、現地調査を行った上での提案、適切なアドバイスのほか、営業担当者の人柄やお店が近くにあるなど、コミュニケーションをとりやすい環境にあったのもプラス材料になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。炭素繊維シートでの補強工事でしたが、ご安心いただきながら長くお住まいいただけるお手伝いをさせていただき、やりがいを感じております。今後ともお近くですので、お困りの事などございましたらお気軽にお声がけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ドーマからの雨漏り補修だったが、1回では直らず、2度の足場架設となったため、当初の見積もり額より高くなってしまい、その点不満でしたが、担当のKさんにいろいろご苦労をお掛けし、いろいろ対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が詳しく、信頼に足ると思われた。
リフォーム会社からの返答
ご満足したとのご報告誠にありがとうございます。細かいご対応にもご満足いただいたお言葉に感動いたしました。弊社では、日頃よりお客様には「感動をお与えできるお手伝いさせていただこう!」との合言葉に行動をさせていただいております。引き続きお手伝いをさせていただく全ての皆様に、感動をお与えできるよう努力してまいります。今後とも、弊社ご支援の程よろしくお願いいたします。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 305,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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