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丸山工業株式会社(リホームプラザとちぎ)

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる丸山工業株式会社(リホームプラザとちぎ)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 68件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

68件中1〜10件表示
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/04/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と納得の金額で修理していただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数件、見積もりをお願いしましたが、1番連絡が早く、金額も納得したので。

リフォーム会社からの返答

先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。

築年数が経っていましたので、適合する部品等を探すのに
手間取ってしましましたが、1番早かったと言われホッと致しました。

お住まいのご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 栃木県 那須塩原市
価格 24,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/03/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても早い対応でとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでしたら安心出来る会社を紹介してくれると思ったので

リフォーム会社からの返答

先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
今回は故障したエコキュートを交換したいというご要望でした。

お使いいただいていた製品の後継機種がすぐにご用意でき、またお客様のご協力もありスムーズにお取替えすることができました。

今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。

ありがとうございました。

施工地 栃木県 宇都宮市
価格 500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求をすべて対応していただけた

この会社に決めた理由

ホームプロの説明から

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。また大変満足のご評価までいただきありがとうございます。スムーズに工事ができましたのも、お客様のご協力があったからこそ感じております。また、メンテナンス等を含め、お困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 栃木県 那須塩原市
価格 217,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/06/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【内見~見積り】既に何社か内見済みでしたが、他社より丁寧に内見されてました。見積りも詳細で不明瞭な表記がなく信用できます。

【相談~施工前】細かい注文も出したのですが可否も含めて個別に対応してくださいました。回答にかなり時間を要したり捉え違いする場面もありましたが、常に真摯な応対でした。

【施工~完成】メーカー都合のスケジュール待ち等が発生した為、結果ひと月以上おしましたが、やむを得ない部分もあるので。もう少し読みが利いても良かった。施工期間中は何のトラブルもありません。


【金額】我が家の浴室と洗面は一般の倍近い面積がある上、メーカーが元々値引きが利かないのでそれを踏まえれば良心的な金額と言えます。


【総評】適正価格でそれ以上の対応をしてくださいました。要望を一つ一つ受け止め、会社の利益や都合を押し付けない点で信用できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をご依頼いただき、また大変満足の評価をいただき誠にありがとうございました。

今回浴室と脱衣室の改修が主な工事となりました。
御在宅の中での工事であったこともあり、解体時の騒音やお風呂や洗面台が使えない等のご不便が多々あったこと多々あったことと存じます。
お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を行うことができました。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 栃木県 宇都宮市
価格 2,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/03/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりまで予定より時間はかかりましたが、予期せぬトラブルにも丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応、説明が丁寧で信頼出来ると思ったから

リフォーム会社からの返答

先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。今回設置させていただきましたメーカー商品の収納はお客様がお選びいただいたのもあり、十分な収納量があり使い勝手も優れていると思います!

工事の面では納品材に不良品がありご迷惑をおかけする場面もございましたが、お客様にもご相談等させていただき無事かんりょういたしました。

小さなお困りごとでも、お家へのご要望がありましたらお気軽にご連絡ください!
ありがとうございました。

施工地 栃木県 塩谷郡高根沢町
価格 964,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/03/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格はお手頃ですが、営業の方は非常に丁寧です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が非常に丁寧でしたので。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
収納と壁の造作工事をさせていただきましたが、満足の評価をいただけたこと大変うれしく思います。

施工の段取りにつきましては、収納扉の色に誤りがありご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。再度建具を手配し施工いたしましたが、今後はこのような事がないよう努めていく所存でございます。

メンテナンス含め、お困りのことがありましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 栃木県 宇都宮市
価格 410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めて利用させていただきましたが、なにかまたありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、担当者もこちらの要望を聞いてくれてとても良かったです。
価格も想定より安かったのも決め手でした。

リフォーム会社からの返答

工事の際は大変お世話になりました。また、大変満足の評価をいただきありがとうございます。
外構工事で砕石の敷き込みが主な内容でしたが、途中材料の納期がずれてしまい、施工日が伸びてしまう等度々ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
また、仕上がり等ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからも工程の管理を含めお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 栃木県 宇都宮市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる人柄の担当者で、工事も丁寧にしていただきました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった事と親切丁寧な対応です。また仕上がりや価格も希望通りでした。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきありがとうございます!
今回は、キッチン・トイレ・洗面化粧台の工事に加え、内装のクロス貼替工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、担当者の対応や人柄をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今後ともよろしくお願いします。

施工地 栃木県 下野市
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/10/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事まで短期間でしたが、嫌な思いをすることなく終えられて良かったです。
工事中も女性の担当者さんがついていてくれたので安心でしたし、工事の方との連携もとれていて、雰囲気良く進めていたのでとても良かったです。
何かありましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、口コミ
・担当者が丁寧で信頼できそうだったから
・値段が妥当だったし、誠意も感じられたので
・昼間の見積り、工事希望だったので、担当者が女性で安心できた
・メールでのやり取りで、簡単に見積り、変更などもできて良かった

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき誠にありがとうございました。
今回設置させていただいたトイレの仕上がりに対しても喜んでいただけて大変うれしく思います。
ご指摘いただいたお時間の厳守につきましては、今後このような事が無いよう早い段階でご相談させていただく等改善して参ります。
また、今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

施工地 栃木県 宇都宮市
価格 374,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ウォシュレットの機能部の交換を施主支給で引き受けて下さり、わがままを聞き入れて下さりありがとうございました。
現場訪問や打ち合わせ、施工内容の丁寧な説明で(特に新しいリモコンの取り付け)安心して任せられると思いました。工事費は競合より少し高かったですけど、信頼や安心が勝りました。

この会社に決めた理由

ウォシュレットの機能部の交換を施主支給で引き受けてくれた。
現場訪問や打ち合わせ、施工内容の丁寧な説明で安心して任せられると思ったから。
工事費は競合より少し高かったが、信頼や安心が勝った。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
今回、お客様の方で御支給いただいたウォシュレット機能部を弊社で交換施工させていただきました。
リモコンの設置についてなど、お客様に寄り添ったご提案ができるよう私自身努めて参りましたので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
こちらこそ信頼して任せていただき誠にありがとうございました。
また、今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 栃木県 芳賀郡芳賀町
価格 37,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
68件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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