リフォーム会社紹介
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株式会社イズ（イズホーム）の
評判・口コミ（4ページ目）
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評価・クチコミ一覧 379件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのやりたいことは予算オーバーでしたがなるべく予算内にしようとプロ目線でのできることを提案してくださりリフォームで自分のやりたいことができました。気になるとこは気軽に相談できすぐ解決してくださる行動力や予算内でできない場合の代替案、工事面での配慮などいろんな面で大変助かりました。完成したリビングは理想通りでいろんな方に褒めていただきました。ご担当様のご対応にとても満足しております。
また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
はじめてのリフォームでした、何軒か見積もりをお願いしましたが担当者様のご対応が見積時からとてもよく話しやすく人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。うれしいお言葉もいただき大変励みになります。お客様のおうちづくりのお手伝いができたこと我々も大変光栄に思います！工事後も気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
再見積もりをお願いして回答に多少時間がかかったと思います。
契約をオンラインで行うには時短には良いですがさらなる習熟が必要ですね。
この会社に決めた理由
こちらの仕様や納期の希望を最大限に聞いてもらい、価格的にも許容範囲内に留めることができたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。再お見積り時にお時間をいただきご不便をおかけいたしました。オンラインの内容も今後の課題として真摯に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。また何か気になる点などございましたらご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
平日仕事があり、日曜日はマンションリフォーム不可の中、土曜日、一日で浴室工事を仕上げていただいたのも、ありがたく、次も是非お願いしたいです。
リフォームに当たっては、
これはぜったいやりたいことは明確にしたほうがよいです。
たくさんのメーカーさんや施工者さんに自分の意思を伝えないと、見積もり内容もバラバラになるし、価格も変わってしまいます。
今回いい勉強になりました。
最後にこちらの会社に出会えて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積もり依頼させていただきましたが、担当の方が信頼できる人柄で、
安心してお任せできました！
希望も叶えていただき、全て満足の結果です！！
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。この度はお客様のご期待にそえることができ大変うれしく思います。新しくなったお風呂で快適にご使用していただければ幸いです。今後もお住まいに関することで、お困りごとやお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全面改装を依頼させて頂いたのですが、こちらの都合で荷物を移動しながらの作業で大変だったかと思いますが、担当者の方が何でもすぐ対応して頂き弊社を選んで良かったです。
次回何かありましたらまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社より見積書の作成も早く、内容も分かりやすい上、担当者の方が信頼出来そうだったので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に全面改装工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。施主様の大切なお家づくりのお力添えができたこと、そして弊社を選んで良かったというお言葉をいただき大変光栄に思います。また、住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
最初の打ち合わせから、器具、クロスの決定まで資料・サンプルなどを揃えてくださり、わかりやすく尚且つ、じっくりと検討できました。
そして、実際の仕上がりは想像以上のもので、大変満足させていただいております。
ありがとうございました。
また、リフォーム案件がございましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
数社、現地を見ていただき見積もりを出していただきましたが、こちらの営業担当者の方が一番丁寧でわかりやすく、なおかつ詳しい資料も揃えてくださいました。
そして、打ち合わせの内容を、その場で議事録にしていただき、それを双方共有することで、言ったはず、言わなかったなどのトラブルも防げ、安心して打ち合わせをすることが出来ました。
この担当者とならばスムーズに打ち合わせ、施工が進められるであろうと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご期待にそえることができ大変うれしく思います。リフォームでお家がきれいになり、快適にご使用していただければ幸いです。
今後もお住まいに関することで、お困りごとやお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く、営業さんも職人さんも明るく話しやすくよかったと思います
特に職人さんが話しやすいのは、その場で疑問点を確認できてよかったです
またリフォーム中も改善点を提案していただけ、よかったです
できあがりには満足しています。営業さんも職人さんも頑張ってくださったと思います
その反面、施工中はこちらの質問や意見になかなか返信が来ず、かなり不信感と不安感を持ちました。そもそもこちらのメールを見ているかどうかも分からず、実際見ていないことが分かった時は脱力しました
放ったらかしにされるのは本当にいらいらするし不安になるので、これはぜひ改善して欲しいです
業者さんにすれば、ありふれたリフォームの一件にすぎないでしょうが、頼む方からは安くないお金を掛けるたった一件の家だという思いをもう少し分かってくださればと思います
くりかえしますが出来上がりには満足しています。ありがとうございました
この会社に決めた理由
・相見積もりの中で一番安い予算だった
・説明が分かりやすく、他社よりもきめ細やかなサービスをするとのことだったので
・営業さんが明るい方だった
・最初の打ち合わせ時にはこちらの意図とまったく違う図面で不信感を持ったが、その後の修正案で巻き返した。こちらが想像してない方向で問題解決法を見つけてくれて、見直した
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にリフォームをご依頼いただき誠に有難うございます。リフォームの仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、施工中のご連絡が遅れ、不安と不信感を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご質問やご意見に迅速に対応できなかったことは、私どもの至らぬ点であり、今後の改善点として真摯に受け止めております。リフォームはお客様にとって大切な一件であることを再認識し、より丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。ご指摘いただいた点を踏まえ、社内体制を見直し、より一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 階段 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は若く、はじめ大丈夫かなと正直思いましたが、しっかりした方で時間もしっかり守って下さり、対応も早かったです。
こちらの予算の為に値段の交渉も本当に頑張っていただきました。
大変だと思いますが、これからも頑張ってほしいと思います。
作業当日の職人さんも、トイレ２箇所のリフォームでしたが、とても作業が早くて全て４時間で終わらせていただきました。作業後も綺麗に掃除もして、気持ちがよかったです。
選んでよかったと思いました。ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
他社の見積書よりしっかりした内容で、見やすくわかりやすかった。
約束の時間もきっちり守って、話もしっかり聞いてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお力になれたようで、私共も嬉しく思います。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事をしてもらった職人さん達の対応力や仕上がりの良さが良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、すぐ対応してくれたから。営業の人のこと細やか説明や行動力や人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
このような高評価をいただき、担当者も喜んでおり、お客様のお力になれたようで私共も嬉しく思います。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで希望や要望を聞いてくれ、叶えてくれて嬉しかったです。担当者やインテリアコーディネーターの方も自分のことのように親身になってくれて安心して任せることができました。思い通りの素敵なお家が完成しました。金額的にも納得です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者に信頼を置けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。施主様の思い描く素敵なお家づくりのお力添えができたこと、そしてご満足いただけたこと大変光栄に思います。私共も施主様のこだわりのインテリアに合う素敵なお家になったと思っております！また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 10,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ます、最初に来られた時に限定5台で在庫が残り１台とか陳腐なセールストークはやめましょう。ホームページや動画サイトで確認済みですから。
材工一式を謡うなら廃材処理費や配送費も含めた金額を提示すべきだと思います。
工事一式で２２万円、配送費が１万円、廃材処理費が４万円なら最初に２７万円を提示する方が良心的です。ただ、廃材処理費の4万円は納得できる金額ではないですね。
工事の時間は17時までと念押ししていたのに、17時30分になっても作業をし、マンション通路に資材が散乱。工事立ち合いにきているんだから、職人さんに指示しなきゃダメでしょ。
また当初の予定よりクロス張りの日程がずれたのも×です。
まあ多少のトラブルはありましたが、担当者は良くやってくれたと思います。
この会社に決めた理由
複数の会社と商談したが、見積りができるまで1週間程度かかり、契約後にショールームで細部の打ち合わせをするとの事でした。
当方が夜勤の仕事をしているため、日中の商談の打ち合わせの時間調整や打ち合わせで疲れてしまい、その場で見積りと工事日程を提示してくれたこちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの評価を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お力添えが出来れば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 792,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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