『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

まだどこにしようか迷っていたら、1番早く連絡くれてさらに新提案等の内容も納得のものだったことがポイントになった。
どこか親しみのある担当者の雰囲気も良くて妻もお気に入り、ただ工事のスタートや終了などもう少し早く連絡くれたらもっと良かったと思う。出来上がりも良く10年保証は安心感がありとても良い会社だと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
ホームプロでの実績が多いから。
担当者の提案・プランが良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族間の意見の食い違いにも一緒に対策を考えてくれたり、目先のリフォームではなく先々のことを見据えた提案をいただけとても助かりました。また、その都度丁寧に確認してくださったり、対応してもらえたことで安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

建物の現状をしっかり見たうえで、今後どうしたら良いのか専門的な視点からアドバイスいただけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
時期的に忙しい時期にお願いしましたが
仕上がりの良さがとても気に入ってます。
職人さん、大工さんには良くして頂きありがとうございました。工事が終わりに近づくと会えなくなるので家族みんな寂しがっていました。
またリフォームをお願いしたいと思いますので
今後とも宜しくお願いします。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と高評価の多さで決めました
（実際は社長さんの人柄です）

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨が多かったことを理由に足場の撤去が工事終了から1週間以上経過した。気温も暑かったので外回りのネットも取ってほしかったし、泥棒に入られたら困るので窓も開けられなかった。玄関先の外構の塗装は当初計画にはなかったが対応していただき感謝する。

この会社に決めた理由

契約時の対応の速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い施工会社さんと出会え、本当に良かったです。築年数を経てリフォーム箇所は、これからもあちこち出て来ると思いますが、是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

このサイトでの評価が良かったので、先ず見積もりをお願いしました。他社と比べ、担当の方の説明が圧倒的に簡潔明瞭で、工期も早く、仕上がりも満足、施工料も良心的だったので、こちらにお願い出来て、本当に良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は話しやすく、相談しやすくてよかったです。
ただ、お忙しいタイミングだったのかもしれませんが、こちらから催促するまで状況についての連絡がないことが多かった印象です。
また、リフォーム用の部材(内窓)が工事の約3週間前に届いて、保管に困ったので工事の直前に送ってもらえたら助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積の段階で、こちらの要望について積極的に取り組んでいただき、納得のいく御提案をしていただきました。
また、これからも長く快適に住むことを前提とし、助成金を活用した断熱等のご提案をいただく等、予算をかなりオーバーしたけれども大変満足いく仕上がりとなりました。
担当いただいた方々、職人の方々の対応等も大変感じが良く、長期間のリフォームでしたが、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の施行内容に近い事例・実績が豊富だったから。
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前々から、リフォームをしたい気持ちがあったのですが、なかなか思い切る事が出来ずにいましたが、ホームプロを通して、何社か見積もりを取った中でこちらの会社にお願いしたいと思いました。家の近くにショールームができ、気軽に見に行けたのも良かったです。
間取りのプラン作りを何度も変更しましたが、担当の方が快く対応して下さりありがたく思いました。
昔ながらの和室を洋室にする工事をお願いしました。初めはどうなるのか不安でしたが、要望通りの仕上りにして頂き、毎日快適に生活しています。担当の方もですが、大工さんやその他の方も皆さん親切で安心してお願いできました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事と、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったです。
特に担当者の対応が良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い業者から3社選び見積りで一番金額が安いこちらの会社と契約しました。