『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、バルコニー・ベランダ、階段、窓・サッシ、収納、その他 |
| 価格 | 22,300,000円 |
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2025年3月15日 |
20余年前に建てた家の外壁が劣化し、家族構成が変わったことから建て替えを考えていましたが、資産税を考慮してリノベーションすることにしました。
担当してくださった方の提案が納得いくものであり、高断熱、耐震を強化してくれました。
以前の家の不具合が沢山見つかり、きちんと直す作業があったことから、引き渡しが2ヶ月半遅れましたが、丁寧なお仕事をしてくださり、大満足です。又、水回りなどは20年前のものとは格段に進化しており、とても気持ち良い生活が出来るようになりました。
この会社に決めた理由
スケルトンリノベーションをするにあたり、不具合があれば、プラス料金なしで直してもらえるということ話だったから。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/女性）
今回のリフォームをこちらにお願いして良かったと思っています。
価格、仕上りとも大変満足しています。
急な変更にも柔軟に対応してくださったり、カタログより現物を見た方がイメージできるからとショールームを予約してくださったりと親身に対応してくださいました。
職人さんも礼儀正しく黙々と作業されていました。
最初にお会いしたときの印象は大事だと思いました。好感が持てたところから始まり結果いいものができました。
お友達にも紹介したいし、またリフォームを予定しているのでお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
現地調査で初めてお会いして、要望を言い易かったのと聞きながら提案もしてくださって、気になる価格もその場で概算で聞けたところなど経験豊富なのが窺えたところが好感が持てました。
土日でも対応可能なところと見積もりを頂いて価格も思っていたより安かったので、人柄も良く良心的だったこちらと契約しました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
見積もりから色々な情報を頂き、参考になったし、
サンプルも持って来てくれたので、選ぶことが、スムーズに出来たことに感謝しています。
作業員も、わからないこと、迷ってる時は、確認しに来てくれたので、安心して任せられた。
この会社に決めた理由
近くの会社で、樹脂サイディングの実績があったため、契約した。
屋根の葺き替えも、家を建てた時の会社の屋根を手がけていたと言うこともあって、構造等も、熟手していると思い契約に至った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き有難う御座いました。
今回のご依頼は屋根葺き替え工事と外壁張替え工事でした。
外壁工事に伴い、配線や付属品固定など苦慮する箇所もありましたが大変満足のご回答を頂き有難う御座います。
今後のアフターを含めまして宜しくお願い致します。
『素早い返信・連絡』が良かった （40代/女性）
何もわからなかったため、リフォーム内容以外にもいろいろ面倒をみてくださり、本当に助かりました。親切に対応していただけます。また何かある際はこちらの会社へ依頼させていただきたいと思いました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
こちらの難しい要望にも可能な限り叶えてくださり、相談のメールをしてもすぐに返信をしてくださいました。
仕事の都合上、なかなか打ち合わせの時間が取れない中で、合わせてくださったのも大変助かりました。
また見積りの金額も他よりも安く、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠に有難う御座いました。
今回のご依頼は全面的な改修工事で金額を含めご満足されたお言葉を頂き有難うございます。
工事中には色々とご不便をお掛けしました。
また、何かお困りの際はお気軽にお問合せ下さい。
誠にありがとうございました。
『納得の価格』が良かった （40代/男性）
オファーの価格競争力有り、全般的な対応に満足しております。一部不備等もありましたが、不備に対するリカバリー対応含め高く評価しており、御社に本リフォーム工事を頼んで良かったと思います。
この会社に決めた理由
3社見積引合い結果、最安値、且つ国の補助金対応（補助金額も最も高い）。契約前の説明やイレギュラーな見積依頼についても納得のいく対応された為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました！
年末最後の工事ということもあり、工事がバタバタしてしまい申し訳ございませんでした！
今後とも何卒宜しくお願いします。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （60代/男性）
営業窓口担当が誠実であったこと。
この会社に決めた理由
①見積回答が４社の中で２番目に早く、見積依頼に対する項目漏れも殆ど無く、価格内訳が詳細であったこと。また、②問い合わせ、質問に対する速やかな回答が多かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せ下さり誠にありがとうございました。
助成金の活用ができ、お力になれて大変良かったです。
総合的に満足下さりありがとうございました。
また何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （40代/男性）
今回は色々と対応ありがとうございました。
特に今回は依頼はしていなかったのですが、サービスで階段下の壁紙の補修までしていただきありがとうございます。
施工内容は大変満足しています。
この会社に決めた理由
２社に見積もり依頼をして安かったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠に有難う御座いました。
今回は子供部屋のクロスの張り替えなどの工事で大変満足の
ご評価を頂き有難うございました。
また、何かお困りの際にはお気軽にお問合せ下さい。
誠にありがとうございました。
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