ワコーズホーム株式会社の
評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から他社とくらべて丁寧でした。誠意が感じられ信頼してよいと思いました。
仕上がりに関しては、色の選択がいまいちだったかと、これは自分の責任が大きいのですが、もう少し薄い色の方が良かったかもしれないと思っています。しかし、両隣が淡い同色系なので、少しコントラストがあるので、よいのかもしれないとも思っています。

この会社に決めた理由

料金が妥当と思えた。
担当者が信頼できそうだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には、細かい点も含め、いろいろとお願いしましたが、ほぼ迅速に対応していただきました。
現場の作業については、梅雨の難しい時期でしたが、ベテランの職人の方を中心に段取りよくやっていただき、肝心の塗装の仕上がりは、満足できるものでした。
作業段階では、多少首をかしげる点もありましたが、全般的には、実績も豊富で信頼できる業者さんだと思います。
なお、別件で、室内の壁補修もお願いしたのですが、こちらは作業も仕上がりもよく、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く信頼できると思ったから。また、勤務先の提携業者であり、他社よりも価格面で納得性が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました
色々な提案をしていただいたり考えてもいない所の提案もしていただき助かりました。
足場を組む時じゃないと出来ないもののことなんて全く考えていませんでした

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応及びとても実用的な提案をしていただきました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と慣れない中、価格、内容ともわかりやすい説明をいただき、また、工期中の的確なフォローのおかげで、無事リフォーム完成し、快適に使ってます。
ご担当者さんの人柄、知識、行動力と、また施工されたそれぞれの職人さんの高い技術力のおかげで、何一つ不安無いまま、安心してお任せできました。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・担当者さんの対応
・最終的には価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの打ち合わせ中に、父が亡くなりましたが、スケジュールや代金の支払いに配慮をいただきました。工事そのものについては素人なので分かりませんが、今後故障など問題が生じた場合に誠実に対処してくれそうに思えました。エコポイントがもらえず残念でしたが、それはリフォーム会社さんの責任ではありませんので（スケジュールを延期したために終わってしまった）、不満な点は一つもありません。こちらのリフォーム会社を強く推薦いたします。

この会社に決めた理由

担当者さまの対応がやさしく親切で、要望を言いやすい方でした。実際、いろいろと融通を利かせてもらえました。工事云々や価格などは素人には見えにくいので、担当者さまを信頼できるのは大きいです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方からのわかりやすい説明と提案、ショールームでの体験はとても良かったです。
古い浴室が見違えるような綺麗な浴室に生まれ変わり、工期も予定通りで大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社から見積を取り、最終的な判断は工期でした。
なるべく早くリフォームしたかったため、その中で一番早い工事開始日を提示してくれたところが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応していただきましたが、予想以上に工期がかかってしまいました。物自体は２ヶ月程度で出来たのでいいのですが、細かな点（物干し台、ベランダ、外灯の電気不漁）で期間が延びてしまったのが、評価する上では残念でした。

この会社に決めた理由

金額と、提案内容と、担当者の雰囲気で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外観は新築のように仕上がり大変満足しています。
契約してから、着工までに時間がかかり不安でした。工事期間中も含めマメに連絡・顔出しがあったら、と思います。
要望には誠実に対応してくれました。

この会社に決めた理由

希望する工事内容に過不足なく予算内に収められ、材料見本も気に入った事、又、丁寧な説明もあり信頼できると思ったのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリホーム結果に大満足です。
計画段階では担当者の方がこまめに我が家に足を運び、適切なアドバイスをしてくれました。
和室の出来栄えは秀逸です。
また、工事の途中途中で大工さんが棚の高さや地袋の高さなど、使い勝手に絡む細かな項目を事前に一つ一つ確認しながら作業を進めてくれたこともとてもよかったです。
思った通りの出来栄えで大満足です。
工事中にはいろんな方が作業に来ましたが、皆さん感じのいい方ばかりでとても安心して仕事をお任せすることができました。
今回、W社に頼んで本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の人間味あふれる対応が１番の理由。親身になって当方の要望を聞いてくれました。
特に他社で断られた２階の洗面台の増設もアイディアを出して対応してくれました。
見積もり価格も極めてリーズナブルだったので、即決で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のOさんは誠実で、職人さん達も時間通りに作業を始め、てきぱきとやってくださいました。仕上がりもきれいで、大変満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できる会社で、見積もり金額が一番安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全般的に満足しておりますが、工事の進捗報告を細かくしていただきたかったです。（職人が来る日と来ない日があり、こちらでも心構えがありますので）

この会社に決めた理由

複数見積もりが出てから最後に依頼した会社でしたので、素早い決断力と納得の価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を急いでいたので、
迅速な対応、ありがとうございました。
きれいに仕上げていただいて満足しています。

この会社に決めた理由

工事を急いでいたので、
他社にはない見積りの早さで迅速に対応してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対してのレスポンスが迅速で、気持ちの良い取引ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の方のコメントを見て決めました。

お客さまのご感想

１、担当者の人柄は良かったのですが、他にも案件を多数抱えていたと思うが、契約前に比べて契約後の連絡が疎かになったと感じた。
2、見積書の記載が「一式」が多く、もう少し詳しく(職人数や材料数など)記載。

この会社に決めた理由

担当者の対応の熱心さと速さから信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が真剣に取り組んでいる気持ちが伝わってきて、安心感があった。職人さんも礼儀正しく気持ち良かった。
丁寧な仕上がりで満足しました。ただ、外壁ボードが既存の物と同じ物が無いとのことで、横のラインが合わず不細工な仕上がりになったことが不満だった。２３年前の石膏ボードと同じサイズの物は本当に無いのかなぁ。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積もりの段階で女性の担当者も同席し、女性目線での提案があり女房の評価が良かった。

お客さまのご感想

他に水まわり（風呂、台所、洗面所）のリフォームをした会社がありましたが、近くの会社であるということでお願いしました。工事日の事前打合せ、報告がなく、進行状況がわからなかった。多少、職人と会話があっても良かったと思う。全然、無いこともないが・・・。

お客さまのご感想

各種の約束ごとをキチッと実行して頂いた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

金額とサービス。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、詳細な見積もりが示されたのですぐにお願いしました。価格は若干高目でしたが、綺麗に仕上がって満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時に施工が必要な場所と不要な場所の適格なアドバイスが有り安心して施工をお願いする事ができました。施工期間中は不在がちな私たちに進捗状況が解るように毎日名刺に状況を記載して頂けた事で状況が解り安心して工事の完成を待てた事も非常に有り難かったです。仕上がりにも大変満足しています。特に外壁の塗装の仕上がりは大満足です。塗装を担当された職人さんには２回ほどお会いできましたがとても感じの良い方たちでした。
また機会が有りましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工範囲のアドバイスが適格で仕上がりの期待が出来そうだったこと。他業者と比較すると施工範囲はやや広くなったが工事の必要性に納得できたこ と。