『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が大変、熱心で
説明が分かり易く
契約後も当方の契約外の依頼に
親身になって対応してくれた。
実際に施工された協力業者の方達も
施工中逐次見て居たが
腕の立つ職人さんばかりで
感心しました。
口先ばかりで約束の守らぬ会社が
多い中、この会社なら
機会が有れば次回も依頼したいと
思いました。

この会社に決めた理由

紹介12社 実際に見積りを
依頼したのは4社
4社中、熱心且つ安く提案された
この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさ、きめこまかな診断（写真多数）見積もり書の細かさ、等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりの段階から工事の段取りまでこちら側の要望をしっかりとお聞き頂き、的確なアドバイスを頂けたこととても感謝しております。施工もイメージ通りで、快適に過ごしています。
施工後のフォロー体制もしっかりとしているのでとても安心です。
次にリフォームする際にもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

数社比較検討させて頂きましたが、提案から契約に至るまでお客様視点に立った提案をいただけた事、何事にも早い対応をしていただいた事から契約させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社から断られ、難易度の高い施工内容だったと思うのですが、こちらの要望を最大限に汲んで頂き、期待以上の仕上がりになりました。
担当者の方、工事の方の対応も素晴らしく、すべてにおいて安心・満足でした。
機会があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容を実施可能な会社だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・ホームプロでの評判が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・また、何かあったらお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業部長さん自らご対応いただき、見積要件への要件追加に快く対応いただき、また、補修中に想定以上の損傷が見つかった際にも迅速な対応をしていただき有り難うございました。
実際に施行してくださった職人さん方も礼儀正しく、とても良い印象を受けました。

この会社に決めた理由

第一に、当方が求める要件に最も近い提案をして頂け、その説明が解り易かった。
第二に、ホームプロ殿を介して見積依頼をお願いしてからの対応が迅速だった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足していますが、外壁塗装はカタログ見本より色が薄かったので、色選びの際にもう少しアドバイスが欲しかったです。結果的には今回の色も気に入ったので良かったですが。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いして、価格が1番安かったのと、見積もりを郵送ではなく担当者が直接持ってきてくれて熱意を感じたたため。あとは担当の方が話しやすくて人柄が良かったのでこちらに決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームリクエストを実現するために、親身に相談に乗って、実際努力していただき、本当にありがとうございました。アドバイスや様々な配慮、アイデア提案をいただいて大変助かりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・希望するデザインを実現するための工夫・アドバイスがあった。
・見積時にパース図も付けていただき、イメージがわいたので良かった。
・女性の視点で、リフォームアドバイスをしてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後もユーザー目線で対応していただければと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応、同じ物件を含めた実績、塗料等と費用のバランスなどから総合的に判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当と現場の棟梁が経験豊富で適切な提案や細やかな対応をしてくれる。

この会社に決めた理由

・担当者が熱心かつ丁寧に対応してくれた。
・価格面で非常に努力してくれた。
・豊富な経験に基づきこちらの立場に立った提案とアドバイスをしてくれた。