ワコーズホーム株式会社の
評判・口コミ（4ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々とアドバイスをいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと丁寧さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格と家からの近さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。

途中、思っていた仕上がりと違う所がありましたが、きちんと対応していただき安心できました。

最初から最後まで丁寧に対応していただけたので、次回もまたお願いしたいと思う信頼出来る会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当の方の対応が丁寧だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は女性の方を指名しました。。女性の視点からのアドバイスとプロ意識の目でと思い、男性では気づかないような所を指摘・アドバイスされて良かったと思います。また、早急な連絡・作業手順・リフォーム中での、プラン変更等でも、快く受けてくれ、また、真夏の一番暑い時でも、職人さん達も礼儀正しく、我儘な要望まで気持ち良く引き受けてくれて嬉しかったです。約2ヶ月近いリフォーム工事期間でありましたが、営業担当の方・職人さんも良い方に恵まれて良かったです。リフォームも終わる頃には、心残りもあり、寂しさも感じた所です。
本当に、一番暑い時期に頑張って頂いた営業担当（Ｋさん）職人さん、ありがとうございました。綺麗になった家に生まれ変わり、気分も上昇中です。
また、ご縁があれば、是非お願いしたいと思います。リフォーム考えている人が居れば、安心して紹介できる会社だと思います。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1　担当者の丁寧な説明で分かりやすかったから。
2　同じリフォーム内容でも、他社に比べて安かったので。
3　他社で、出来ない所でもリフォームしてもらえるので。
4　打ち合わせ等、約束時間を守ってくれたので。
5　口コミが良く、会社として信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

同上

この会社に決めた理由

迅速な対応とこちらにあった提案また、営業マンの誠実な対応
素晴らしい提案と丁寧な工事により期待以上の結果となり大変満足しております。ありがとうございました‼️

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

常に顧客の気持ちに寄り添う姿勢が素晴らしく施工中も些細な指摘に対しても親切に対応して頂きました。
各職人さんも礼儀正しく一生懸命でした。

この会社に決めた理由

担当者の提案力、熱意が他社を圧倒していました。
見積金額もリーズナブルです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の屋根葺替え工事の現地調査による見積りなど丁寧な対応で工程どおり工事が完了し９月末の消費税に間に合いました。正確な納期と別途記入した決め手となる理由のとおり丁寧な対応と工事に非常に満足し感謝しております。今後とも顧客本位で仕事に邁進するとともに、貴社のますますの発展をお祈りします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

２階天上からの雨漏りのためリホーム会社紹介サイト ホームプロから５社紹介されそのうち屋根補修の事業を主体とする２社を選びました。
今回依頼したこちらの会社は実地調査で屋根に上がり、とりあえず雨漏りと推測される個所を応急処置した後屋根裏を点検調査したうえで屋根葺替えなくカバー工法で充分である旨の説明があり見積もりを提出するよう依頼した。
他方もう１社は撮影補助棒で屋根を撮影した後 室内の天上のシミを見てそれだけで相当傷んでいると判別されるので屋根葺替えした方が良いと提案されたので見積書を提出してもらった。
以上のようにこちらの会社が実地調査方法が丁寧であるうえカバー工法が工事費用が安いうえ工期も短い等顧客本位の対応であったので決め手となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子供がいるため自分で作業確認できず困っていたがきちんと担当者や他の人が作業確認に来ており、記録も残っているため不安が軽減された。
今後も何かあれば相談できるので安心である。

この会社に決めた理由

まずは価格が希望に近かったこと。
友人宅も依頼履歴があったこと。
家の状況を考えた提案であったこと。
今後も何かあった場合頼みやすい感じだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が長引いた点は（約2か月半）ちょっと残念でしたが（梅雨時期を外してお願いしたのに）いろいろな点で考慮、サービスしていただき感謝いたします。
お風呂もきれいになり毎日入浴が楽しみです！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初の下見段階で3人で対応してくれたところはホームプロだけでした、そのおかげで何度も同じ質問を繰り返したりせずに済んだ（外壁、屋根、お風呂と三ケ所の工事を要請したことに対し各担当の方が一度に来てくれたようです）

また大手ということで価格的にも融通が利く事のピーアルも決め手となる
（足場組立の金額が安いので如何してかと？質問したことに対しての返事に納得）
つまりたくさんの実績があることで工事への安心感と実績評価も良かった点も考慮した

担当者の方も密に連絡を入れていただきましたし、工事ごとの業者さんも皆さん良い方ばかりで気持ち良く工事を進めていただけました・・・親会社の対応が良いのかと？
当初よりも金額的に予算オーバーしましたが今後のアフターを考えてお付き合い願いたいと考えております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

凄く良かったです

この会社に決めた理由

担当の方の誠意
説明の分かりやすさ
作業内容と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りをお願いした時点から、担当者の丁寧な接客態度に好印象を受けました。工事が始まって業者同士の連けいの確かさに安心して見ていられました。又、近隣への対策もしっかりやっており感心しました。おかげで出来上りが予想以上に仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

第一に御社を信用して決めましたが、他社の情報を比較して有利と判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事が終了してから約2か月くらいして、台風15号・19号が到来して、千葉県は大きな災害になりましたが、当家は、今回、外装リフォームが済んでいたので、被害は軽微なもので済んで良かったです。リフォームしてなかったら多分、屋根瓦等が多数吹き飛んでいたと思いますし、今だにブルーシート生活をしていたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったからと、工事を急いでいたので業者を選んでいる時間がなかった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４０年近く経ったスレート屋根の葺き替え(ワコーズホーム自前のガルバリウム鋼板によるカバー工法)をお願いしました。屋根のプロとの評判を聞き、予算に厳しい限りがある中で 、担当のＩ様をはじめ、Ｎさん、そして屋根施工を実際に手掛けたＳさんの気持ちのいい仕事ぶり、皆さんが細かいところまで気配りをしながら、手早くそれでいて実に丁寧でプロらしい仕事を完遂され、また、営業の皆さんもタイミングよく見回りをされ、施工具合をモニターされていました。もう少し安くて済むはずがこちらの勝手もあり、結局ややオーバーでしたが、古くなった鉄製のベランダの総交換もお願いし、またいろいろ細かいサービスまでしていただき、最終的にはとてもハッピーなリーフォームだったと１００パーセント以上の満足です。これからも、時期がきたらアフターサービスのチェックをしていただけたら有難いことだと思います。

この会社に決めた理由

屋根の葺き替えのことで信頼して相談できそうだったから。
ホームプロを拝見し、地元での施工例をみても参考になった。
ホームプロで紹介される会社であれば問題はないだろうと思ったし、その通りだった。
実際に見積もりをいただいてから、実はまだ決めかねていたのですが、担当の方が来られ、予算のことも相談をし納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすく、また親切に相談に乗っていただけた事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当者は若い人で、着工日に病気・入院とのことで不在となり、不安だったが、次の担当者はベテランで安心できた。ただ、事前の打ち合わせ事項（特にオプション工事につて）が十分に伝わっていなかったのが残念だった。
工事は迅速で予定より早く完了したが、工事完了後に雨樋に水が溜まってたのが残念だった。
最終見積書に１０円単位まで計上され、一切値引きできませんと言われたのには、驚いた。
また、近隣への挨拶状を、「念のため見せてほしい。」と当方が言った際に、「なぜですか。今まで言われたことはありません。」と言われたことにも驚いた。
ただし、工事全般については、及第点のレベルと思われる。
　　　　　　　　　　　　　以上

この会社に決めた理由

１）丁寧な現地調査と的確なアドバイスがあったこと。
２）会社が比較的大きく、屋根・外壁の施工実績が多かったこと。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後ともよろしくお願いします

この会社に決めた理由

施工例が多かった
比較的近いところに会社がある

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんと昨年リホーム工事の契約を行い、外構工事を含むほぼ全面的なリホームを行いました。契約前にたまたま風呂の給湯器が壊れて、不便な生活を強いられていましたが、年末の他工事で忙しい時期に我が家の風呂のリホームを優先して対応してもらいほんとうに助かりました。その後内装・外構、年が明けて外壁・屋根のリホーム工事を終え、現在は非常に快適な生活を送っています。リホームの出来栄えも想定以上で満足しています。
こちらの会社さんにお願いして良かったと感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからリホーム会社を４社紹介して頂き、リホーム会社の絞り込みをしている時期でした。我が家では、たまたま風呂の給湯器が壊れて毎日風呂に入れず、健康センタへ行くなど不自由な生活を強いられていました。丁度、各社の提案内容・見積もりから2社まで絞り込んだ頃で、その2社に対してリホーム工事の工程について相談しました。その結果、こちらの会社さんは年末で他の工事が立て込んでいる中、最優先で風呂のリホームに着手するよう配慮してくれました。このことがこちらの会社さんへお願いする決め手となりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事、仕上がりに感謝してます。

この会社に決めた理由

提案内容と価額に納得感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご近所へ配るタオルに大きな宣伝が書いてあることが普通なのですが、小さなワンポイントのマークがあるだけで、いただいたご近所さんの使い勝手も考えているなと思いました。また、代金振込のあとお礼の電話があったことも気持ちが良かったです。会社案内に「一期一会」と書かれていましたが、１回の工事でのお付き合いかもしれないお客をとても大事にしていることが接触する社員さん全員から感じられました。
屋根工事完了後劣化している破風板とのバランスが悪く追加工事で塗装したため、大満足という評価にはなりませんでしたが、依頼しなかった私にも落ち度がありますので、責める気持ちはありません。ただ、事前にアドバイスいただければ塗装以外のプランも検討できたかなと思い、若干心残りがあります。でも、総合的に見てお願いして良かったなと思っています。

この会社に決めた理由

今回は金属屋根への葺き替えで、板金技術が確かな業者にお願いしたかったが、サイトの情報だけでは判断できず、初めての業者に何百万円もする工事を依頼するのはとても難しく、何を信頼すればいいのかわからない状態でした。そんな中で、こちらの会社さんは屋根工事業の登録があったことで候補としました。その後、見積をお願いすると、おすすめプランとより安いプランをご提示いただき、工事内容と価格を比較検討できる内容でした。担当者とのお話の中で、もともと大手ハウスメーカーの屋根工事を担当していたとのことで、腕のいい職人さんを抱えているのではとの期待が持てました。
複数プランのご提示・板金技術への期待が決め手となりました。