ワコーズホーム株式会社の
評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思い通りにリフォームしていただいたので大変良かったと思います。

この会社に決めた理由

他の会社とは、違うやり方だったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我家の改修は職人さんも多岐にわたりましたが、又、折々改修の提案もして頂き有難うございました。連絡も素早く安心していました。

この会社に決めた理由

見積書が速く提出され、内容が納得できるものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おおむね満足できる仕上がりでした。

この会社に決めた理由

見積もり時の事前説明が納得のいくものだったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのお付き合いで、当初、多少の不安もありましたが、担当者の対応の速さ、丁寧さ等、プロとしての適確な対応ぶりに、これなら安心して任せられると感じました。実際の工事担当の協力会社の職人さんにも当方からお願いしたことが適確に伝わっており、迅速且つ丁寧な仕事ぶりで予定を繰り上げてリフォーム完了。
結果報告も含め満足な仕事振りでした。価格面でも協力をいただき満足しています。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

候補１０社のうち、屋根リフォームの経験が一番長く実績も多いとの情報を根拠にコンタクトし、担当者との面談でそれを確認できたから決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約時に施工方法などわかりやすく説明していただけたので、現場の進捗状況と契約内容を自分の目で確認することができた。また、人当たりの良い職人さんに来ていただき、作業状況も丁寧に話していただけたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

営業の方の見積もり時における自信を持った説明力と人当たりの良さで契約候補に残したのち、会社を訪問しその際のスタッフの雰囲気と施工中の現場状況を確認し、安心して任せる会社であると判断した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業関係、施工監督など施工に関する統一性が評価できる。最初から最後まで同一の人物が丁寧に関与してくれたところがとても安心できた。今後のアフターケアにも期待したい。施工の成果確認はまだこれから先の様子になるが、完工時の出来上がり具合は営業の言葉に偽りなしで大いに満足している。

この会社に決めた理由

知人からの紹介だったこと、以前に別件で調査依頼をお願いしたことがあり、成約にはいたらなかったが非常に懇切丁寧な仕事ぶりだったことで印象が強く残っていた上、今回はホームプロの斡旋で真っ先に声をかけてくれたことが決め手になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末の押し迫った日程でしたが、工期を守って頂き有難う御座いました。特に外壁は非常に丁寧にやって頂きました。

この会社に決めた理由

不要なものは不要とはっきり言ってくれた。見積もりが解りやすかった。相見積もりの結果最も競争力があった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初は屋根葺替工事だけのつもりでしたが、屋根材独自の太陽光パネル設置金具があるということで、合わせて施工してもらいました。保証が一括されるということで安心しております。台風やパネル設置工事との兼ね合いでスケジュールが随分変わりましたが、これは仕方ないと思います。
全体的に問題ないのですが、瓦下ろしがけっこう激しくて、古い家で隙間があり、部屋に屋根裏の塵が少なからず落ちてきていたので、前もって可能性を伝えてくれれば、新聞でも掛けられたのにと思いました。あとちょっとしたゴミや忘れ物（飲みかけのペットボトル）などがなければ、さらに印象が良いと思うのですが。何はともあれ、お世話になりました。

この会社に決めた理由

費用面もあるが、太陽光発電パネル設置工事がリフォーム会社では割高になる場合があると率直に話してくれたことが好印象だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、4社の見積もり合わせをしました。それでW社さんに決めました。対応の早さ、丁寧な説明、またこちらからの要望に対しても、いやな顔もしないで即対応して頂きました。会社のスタッフの方の対応も、大変良かったです。今後も長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、迅速な対応と人柄でしょうか。

お客さまのご感想

最後まで責任を持って工事を、終了して頂きまして有難うございました。

この会社に決めた理由

工事金額

お客さまのご感想

当初の予定外で屋根の下地や交換サッシへ障子を入れる等の追加変更もあったが、天候にも恵まれ当初の予定期間内に仕上げてもらい感謝してます。全体としては上記の如く満足の評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに関する対応の早さや、連絡をマメに入れてくれるなど、担当者に感謝しております。また、工事担当の方々のプロ意識の高さに感心させられました。
　天候の予測は難しいこともありますが、工事可能日にも休止になる日もあったためか、工事完了日が契約期間終了間際になってしまったことは少し残念でした（笑）。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、納得できる施工内容の提示と説明が挙げられ、価格も納得できたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者の方の、整理整頓ぶりは特筆できます。非常に丁寧で、気持ちの良い仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

１．担当者の説明力　２．適正な価格　３．屋根材の種類、施工例の多さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらが修理したいと考えていた点をほぼ全部対応してくれたと思う。修理の正確性については数年後でないと評価出来ないので、様子を見たい。今回の台風では何も問題が生じなかったので良かった。何か問題が生じた時の対応が良いかどうかも大事かと思います。

この会社に決めた理由

施工例を数多くの写真で確かめ、下見の際の説明でこちらが修理したいと思っていた点を実施出来ると感じた。　2社に下見して頂いたが、もう一社はこちらが修理したいと考えていた点を考慮して頂けなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

確実な施工、ありがとうございました。
何かあった時に、次回もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

直感から。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全般的に誠実な対応で、職人さんのマナーもよく親切でした。日程の連絡や段取りはややアバウトな感じがしましたが、こちらの要望に対して、いろいろ提案して相談にのってくれたので、予想以上の仕上がりになり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価と妥当な価格です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

梅雨期と重なり工期はやや遅れたと思いますが、細かい点を除けば「満足」しています。
新築時（約４０年前）にくらべ工事実行人の技量の低下を感じました。

この会社に決めた理由

見積もりを取った他社にくらべ、工事内容、見積もり内容に「現実感」が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。さらに外壁屋根の塗装をお願いしている間に、テレビアンテナの交換を提案してもらえたり、収納の扉が壊れたのをきちんと対応してくれたので大変助かりました。ただ、屋根塗装後のチェックで発見された手直し作業で、職人さんが黙って作業したのは、客への対応ができていないと思い、担当者にも注意したので、今後は無いことを願います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすく、丁寧であったことが最大の決め手。また、価格面でも対応してくれた。