お客さまのご感想

３０数年間手つかずだったの古い風呂が、見違えるようにきれいになり嬉しいです。風呂工事が予定より時間がかかりましたが（古い風呂なので解体も大変だったと思います）、その後迅速に対応していただき、結局予定の日数で完了し、大変満足しています。こちらの細かい要望も親切に聞いていただき、母も喜んでおりました。考えていたバスリフォームの予算内で、洗面所まできれいになり金額的にも満足しています。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初のご連絡の時から、だいたいこれぐらいの金額で出来ますということを具体的に書いていただいたこと（他社は、とにかくまず下見をさせて下さいというところが多かった）、その後下見に来られた担当者の方がとても丁寧で誠意ある方だったこと、こちらの予算内で満足のいく見積もりをいただいたこと。

お客さまのご感想

満足しています。次回も利用したいと思います。

この会社に決めた理由

説明も分かりやすく、こちらの要望に対しても真摯に対応してくれた。担当者も信頼できる人だった。

お客さまのご感想

マンションの全面リフォームをお願いしました。途中で多少の行き違いもありましたが、その都度担当さんが誠実にきっちりと対応して頂き無事終了しました。職人さんも一部若い人もおられましたが、態度、言葉使いなど好感が持てよかったと思います。細かい部分で色々余分な事（見積に入ってない？）をお願いし無理を言いましたが、全てして頂き感謝しています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

メール申込が一番で、取り敢えずの挨拶も１番に来られ対応が非常に早かった。担当者もベテラン（奈良店長さん）でこちらの質問にも的確に答えてくれた。価格も他社に比べ１番安かった。

お客さまのご感想

和室から洋室への変更と、大まかなイメージしかなかった私達に、担当の方がとても気さくでいつも丁寧に説明してくれて、仕様の希望なども色々聞いていただきました。工事前の挨拶回りもしていただき、職人さん達は仕事も丁寧で礼儀正しい方ばかりでした。仕上りは想像以上で、この予算でやっていただいたのが逆に申し訳ないぐらいです。マンションの管理人さんからも、「きちんとした業者に依頼して良かったですね」と言われました。近所でリフォームをした人もまだいないので、業者選びから不安だらけでしたが、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。こちらの要望どうりに早く対応して頂いたので、助かりました。マンションも古くなるといろいろ気になるところが出て来るので小さな工事でもきめ細かく対応してもらえて良かった。

この会社に決めた理由

回答や見積書提出が早かった。

お客さまのご感想

２～３件見積もり取りましたが、一番分かりやすい内容で、安心して任せられた。

この会社に決めた理由

ホームページを見て印象よかった。また対応もよく、即決めました。

お客さまのご感想

見積から工事施工まで丁寧に実施して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

工事内容が当方の意向に一致し、見積が安価だったため。

お客さまのご感想

大変満足しております。担当者のTさんにはとてもよく対応していただけました。今後も機会がありましたらお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の説明及び価格。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。現地の打ち合わせでの、当初予定になかったドアの移動などの変更にも、迅速に対応していただきました。仕上がりも綺麗にしていただきました。また、何かありましたら御社にお頼みしたいな、と思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんが、色々な質問、費用等にも的確にわかりやすく答えていただき、お話がしやすかったからです。また、施工の提案、価格ともに納得のいくものでしたので決めさせていただきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は大変まじめで、礼儀正しい人でした。そこまで丁寧にしなくても・・・と思うくらい、何度も電話をくれたり、いろいろ説明してくれた。作業の担当者も、毎日作業の進捗状況を説明してくれ、礼儀正しかった。ご近所の方の紹介、こちらにお願いした。信頼できる友人なので、価格についても大丈夫と言ってくれたので、信用している。友人に少し話したが、それは安いといってもらった。施工内容に満足しているのでよかったと思う。営業の担当者が「気になるところは何でも言ってください」と何度も聞いてくた。実際に気になることがあったが、とても言いやすかった。希望通りのリフォームができたので、満足している。作業の担当者も丁寧にしてくれるし、営業の人には遠慮なく何でも話せる。応対がとてもよいので、今後もお願いしたいと思っている。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は、とても話しやすい人だった。作業をされていた方は礼儀正しく、きちんと作業されていた。しっかりした方だとわかったので、施工中、家を留守にしていても、まったく心配なかった。他社とも話をしたが、こちらの要望を聞き取ってくれず、しっくりと来なかった。こちらは、マンションのほかの階の方がリフォームされ、話を聞いていて価格の面では安心してお願いした。思い通りにできたので満足している。こちらの要望をよく聞いて提案してくれる。壁面の使い方や、畳の種類など、センスのよい提案をしてくれ、今住んでいてとても満足している。思った以上の仕上がりなので大変うれしい。私の話をよく聞いてくれ、具体的な提案がこちらのセンスとあっている。最後まで責任を持ってしてくれるので、今後もお願いしたいと思っている。