イワタニ北海道株式会社の
評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、少額な案件にもかかわらず丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大きな会社だったので、少額の案件への対応がどうなのか気になっていたが、真摯にリーズナブルに対応され、こちらに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいになりありがとうございました。
古い家なのでいろいろ困難な事が起きましたがその都度提案してくれたり解決してもらったり安心して任せられました。
最初から最後まで嫌な気持ちにならないで終わりました。
担当者の誠実な人柄は本当に大事なことです。
また来てくれた職人さんもみな責任感のある方たちでした。
とてもいい御縁でした。
また何かあれば頼みたいと思います。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロに申し込んですぐに連絡頂きました。
その後の打ち合わせの日程調整も即でした。
とても対応が早かったです。
初めて担当の方に会った時の誠実さにこれは任せられると思いました。
もちろん見積の金額も他社より安かったという点も契約の理由ですが見積の出し方もいろんな場合を想定して何枚も作ってくれました。
高くなった場合、安くできた場合と分けての見積もりはもとてもわかりやすく明朗でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望の最も重要項目が　賃貸用なので　工事価格を下げたい！　
その目的からブレないで　工事期間の途中　でも当方の度々の要望を考えて　アドバイスや柔軟に対応して工事して下さいました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じました。
こちらの要望の最も重要項目が　賃貸用なので　工事価格を下げたい！　でしたので
その目的に沿って　対応して下さる！と思いました。
当方が遠方なので　限られた時間、方法でしか担当者様とのコミュニケーションが
できないと思い、　
担当者様の　誠実そうなお人柄と　柔軟な対応力が決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なガスコンロをありがとうございました。最初にレス頂いてから次の連絡までかなり時間がかかってしまったので見積もりを諦めかけていたりもしたのですが、実際に見積もりを取ってもらってからは迅速に対応いただき、設置も思いの外早くできました。やはりガス関係にはお強いですね。また今度、給湯ボイラーとかそっち方面に何かあったらこちらにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

価格もリーズナブルだし、選んでくれたガスコンロも欲しい機能を網羅しているちょうどいいくらいのものだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

上記と同じ

この会社に決めた理由

対応が早い
説明が丁寧
価格が妥当

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても一生懸命さが伝わり、また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方がとても信頼出来たことです。対応が迅速であることも有り難かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ガス会社様ですが、詳しい方に話を繋いでくれてとても親切です。家電量販店よりも安心してお願いできます。

この会社に決めた理由

見積もりの際に施工してくださる現場の専門家さんを連れてきてくださいました。お話を聞いて希望していなかったタイプの製品に即決。予算もかなり抑えられて、機能性もよく、我が家のニーズにぴったりでした。現場の方のお話ってすごいと感服です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何かあれば今後も頼みたいです

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速で丁寧な工事をして下さって本当にありがとうございました。工事の内容も詳しく伝えて頂き、安心しておまかせ出来て、とても満足いく希望通りのリフォームが出来ました。こちらの会社の営業の方も工事をして下さった方も凄く大変そうでしたが、こちらの会社に決めて良かったと思っています。またご縁がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、希望通りの工事をやって下さったのがこちらの会社だけでした。工期もあまりなく希望の期日に間に合うように日曜日まで工事をして下さって、価格もかなり安くしてくださいました。営業の方もとても話しやすく、色々な事をお願いしたり相談したできたので、予定外の工事も追加で頼む事が出来ました。次もリフォームがありましたらリピートしたいと思っています。価格、内容等とても信頼出来ると思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

皆さんが大変親身にこちらの要望に応えてくれて、対応も良かったです

この会社に決めた理由

何社か見積をとった中で、1番安かったので決めましたが、本当に色々工事をしていく中で当初見積にはない箇所とかも追加でお願いすることが多々あり、それでもちゃんとこちらの要望に丁寧に寄り添って考えてくれて安心しました

また何かあればお願いする予定です

来年もまた窓などをお願いする予定なので、その時はよろしくお願いしたいです

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。
また何か機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社に見積もりを依頼したところ網の交換ができないタイプの網戸なので網戸ごと交換といわれた。
確認のためこの会社に見積もりを依頼したところ網の交換が可能との回答。
１社目の見積金額の1/4の価格であり、大幅なコスト削減になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんもとても良い方達で、作業中にもより良い提案をして頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良かった
暖房器具の脱着を外注しなくてもよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を良く理解して頂き、貴社にお世話になってとても良かったと思っています。クロスの張替え業者の方や大工さん、また畳の交換業者さんにも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を良く理解して、適切な提案をしてくれたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日は契約では1.5日の予定でしたが、工事の方も親切な対応で、仕事も丁寧で速く、１日で完了しました。仕上がりも綺麗で満足でした。有り難うございました。

この会社に決めた理由

見積り・下見の際の丁寧な採寸と説明、適切な価格及び担当者の人柄等総合で判断して契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積時のご提案も良く、納得できる価格で満足できる仕上がりでした。
土日祝日がお休みのため、スケジュール合わせに少し時間を要したり選択肢が狭まる点のみが少し残念でした。

この会社に決めた理由

修理部分だけではなく同じ仕様の気になっていた部分についても改善の提案があり、その上での価格が納得できる物だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の物腰が柔らかく、感じが良かったです。今回は絨毯の張替のみでしたがガスや水回りも強いとのことで他の部分のリフォームも頼りになりそうです。
職人さんのユニフォームも洗濯が行き届いているようで清潔感があり良かったです。施工時間も2時間と思いのほか早く終わり、手際が良かったのだと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の感じが良かったのと現地調査で問題点を探そうとしてくれたので安心感を得ました。
又、今回の施工とは別の件を色々と訪ねても丁寧に答えて下さり頼りがいがありました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ポストに投函されたチラシで、以前から灯油やプロパンガスを注文している、こちらの会社がリフォームもされていることを知りました。リフォームを検討している時で丁度良いタイミングでした。会社の方は感じが良く頼みやすい雰囲気でしたので、リフォームの相談をしてみました。担当された方に台所の状況や床の不具合などの様子をお伝えすると、カタログを見ながら提案内容を詳しく説明してくださいました。作業中は部屋を汚さないようにとの配慮で玄関からの出入りを極力少なくし、ベランダから物を運び出してして頂きましたので、作業が終わった後も辺りが綺麗になっていました。システムキッチンを交換して床の張り替えをした台所は、すっかり見違えるほど綺麗になり、価格の面でも見積もり通りに収めて頂いたので、大変満足しております。次回もお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

4年ほど前にキッチンのリフォームをした時に、とても丁寧に仕上げていただいたことから、今回のリフォームをお願いしたところ、当時に仲良くなった職人さんがまた来てくれました。大変ありがたいことに、約束の時間には遅れることなく訪問があり、ご近所へのご挨拶もしてくれたり、作業中は周囲を傷つけたりしないようにしっかりと養生をして後片付けもしっかりとなされていました。石油給湯器の交換をして、タイル張りの古いお風呂をユニットバスに変更しましたが、暖かなお風呂になり大満足です。期待以上の出来映えに感謝しております。説明なども丁寧でわかりやすく、前回のリフォームからの信頼関係がありますので、今後も何かあればまたお願いしようと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今の住まいは、築30年ほどで10年前にリノベーションしました。その際には窓枠を2重サッシにしたりと施工をしましたが、どうしても結露やカビが出来てしまい、鉄筋の家だから仕方ないのかも、と諦めていました。今回は外壁や屋根のリノベーションを依頼しましたが、今年の冬は全く結露ができなかったので、外壁の重要性を感じましたし、価格以上の価値があったと大満足しています。また、冬場に2度水道管が凍結してしまった際は、対応してくれる業者を探してくださり、一時的な対応のためにわざわざヒーターを持って来てくださったりと、本当に心強く感じました。担当の方は親切で、連絡や訪問も約束通りに対応してくださるし、事前の説明もしっかりとしてくれました。今後も何かある毎に相談したいと思っていますし、またリノベーションを行う機会があれば、是非またこちらにお願いしたいです。