『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく早く直したかったところ、担当者が素早く話を進めてくれた。工事は２日間にわけて行ったが、両日とも丁寧で信頼できた

この会社に決めた理由

寝室のクーラーが突然落下して、壁が剥離した。対応に窮していたが、返答や現地調査、工事日手配まで１日で対応してくれた。ホームプロとは別のルートで探してたほかの会社は、担当者が最初の連絡をしてくるまで数日かかったのとは対応の早さ、丁寧さが別次元だった

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

訪問調査から施工後まで終始きめ細かいフォローをしていただき、仕上がりや価格も含めて大変満足しました。また何かありましたら真っ先に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

返信や提案などのコミュニケーションがスムーズだったことと、納期や価格が満足いくものだったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築20年以上で引き戸（キッチン片引き戸、リビング引き違い戸）の締まりが悪く自分で戸車を交換しようとも思いましたが市販の戸車では合わなくて数年そのままにしておいた為、更に締まりが悪くなり、引き戸本体の交換が必要かと考えていました。
担当のＳ様には何度も訪問いただき、最終的に現状の引き戸のままで金具、敷居・レールの交換のみで対応できる提案をいただきました。引き戸本体（3枚）を交換するとなるとオーダーメイドで引き戸1枚が10万円以上となる為コスト的にも抑えることができ我が家にとっては最善な方法であったと思います。
工事後は引き戸の開け閉めが新築時のような滑らかさで大変満足しています。
担当のＳ様には何度も足を運んでいただき、正直時間はかかりましたが小さなリフォームにもかかわらず真剣に対応いただき信頼できる方だと思いましたのでこちらの会社にお願いしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・割安だったから
・担当者が信頼できると思ったから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

WEB検索でリノベーションを得意としている近所の会社を探しました。マンションのリノベーション物件を購入したのですが、住んでいるうちに、またリノベーションをする事になりました。入口が狭くて使いづらい部屋の壁を取り払い4枚のガラス戸に変更。リビングの扉を親子ドアにして小さいドアはステンドグラスにしました。そのうえ猫ドアもプラスしました。親子ドアはセミオーダーのため、取付工事時にサイズの調整が必要でした。壁を取り払う、セミオーダーのドアをつけるなどで大掛かりな工事となりましたが、住みながらの2.5日間で工事を無事に終えることができました。納得のいく素晴らしい仕上がりで感謝しております。工事は完成しましたが、更に二重窓のリフォームをお願いしています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてこちらの会社を知ったきっかけは、インターネットのサイトでした。以前、リフォームを依頼した時の対応がとても良かったので今回もお願いしました。全体を統括されている方は親切で、職人さんにも的確な指示をされていました。担当の方は、丁寧で分かりやすい説明だったので有難かったです。非常に丁寧な施工をされ、職人さんの技術面も申し分なく、作業終了後は廃材も全て撤去して、綺麗に片づけもなされておりました。今回はトイレのリフォームのため、様々な種類の提示もして頂きました。検討をした結果、一番グレードの高い製品を取り付けました。以前は手を洗う機能が付いていたため、壁に水が飛び散って困ることもありましたが、キッチンパネルを利用する提案のおかげで快適に使用でき大変満足しております。次回もお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

築20年位の中古の家を購入したので、住む前にきれいにリフォームをする事にしました。紹介サイトで紹介された2社と相見積もりで決定しましたが、担当者さんの応対や印象なども含めて検討しました。工事については、ご近所への挨拶もしていただき、現場の周りを汚したり、傷つけたりしないようにしっかりと養生されていました。工期は２か月位かかりましたが、汚れが目立っていた室内が新築のような感じに仕上がり大満足です。それなりに金額もかかりましたが期待以上の出来映えに感謝しております。これからもリフォームをする事があれば、こちらの会社にお願いしようと思っております。