『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間中も連絡・報告がきちんとあり、また、こちらの要望・疑問にも都度丁寧に応対頂いたことで安心感がありました。家の不便な点や不安な点も解消され、こちらの会社にお願いしてよかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大規模なリフォームで不安でしたが、最初から営業と建築士のお二人で打合せに参加頂き、不明な点等を都度丁寧に説明頂いたことで安心感がありました。また、住みながらのリフォームを希望しましたが、できるだけ支障が少なくなるようなスケジュールを提案頂きました。
リフォーム前の家をほめていただいたところも理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事にたけている
担当者の説明力が良い

この会社に決めた理由

担当者の説明力
気遣い
リフォームにたけている
寄り添う価格
工事施工に対して配慮がたけている

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネット検索で調べて何社か見積もりをお願いしていましたが、こちらの会社の見積もりが予算にあっていたことと、対応がとても良かったことが決め手となり、今回リフォームをお願いしました。担当の方は訪問当日に事前連絡をいただいたうえ、時間きっちりに来てくださいました。リフォームが始まる前に近所へのあいさつも廻りもあり、室内は床や壁が汚れたり傷つかないよう、しっかりした養生をされていました。担当の方や職人さんの身だしなみも良く、気持ちの良いあいさつをしていただけたことがとても印象に残っています。こちらのわがままも聞いてもらえて、詳しく案内をしていただき、対応がとても良かったです。おかげさまで、想像以上の仕上がりで、価格以上に価値のあるリフォームとなりました。これからリフォームを考えている人や友人にもぜひおすすめしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームにあたって紹介サービスに相談し、こちらの会社さんを紹介してただきました。訪問当日は営業の方が、前もって到着時間の連絡を入れてくださり、時間より少し早めにきてくださいました。職人さんも、挨拶がしっかりとしていてとても感じが良く、礼儀正しさを感じ、大変好印象でした。ご近所へのあいさつには営業の方が主人と一緒に廻ってくださり、また工事中に見学に行っ際には、職人さんが作業の内容や段取りをとてもわかりやすく説明してくださいました。何か疑問に思ったことがあった際も、こちらの質問に対して詳しい説明をしてもらえて、本当に素晴らしい対応だなと感じました。リフォームを終えてみて、自分が思っていた以上のきれいな仕上がりになり、大変ありがたく感じています。またリフォームの機会があればぜひこちらの会社にお願いしようと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらはリフォーム雑誌を見て申込み、紹介していただきました。何社か比較しましたが、現地調査の際に我が家を褒めていただいたことがとても嬉しかったことと楽しんでお仕事されていることがよく伝わってきたので、こちらの会社に決めました。こちらの予算に合わせて何パターンもご提案していただいたり、可愛い手書きの提案書を用意してくださったり、工事前には空っぽの部屋に線を引いて、具体的でわかりやすい丁寧な説明をしてくださいました。思い入れがたくさんありましたが、こちらの気持ちもしっかり汲んでいただいて、予算内で希望を叶えてくれました。他社での思いつくレベルでの提案とは違って、気持ちがワクワクするような予想外の提案をしてくださって、期待以上のまるで魔法にかけられたような素敵なリフォームとなりました。本当に楽しかったです。お友達にも紹介したいお勧めの会社です。