リフォーム会社紹介
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株式会社ライトアップリフォーム
評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ライトアップリフォームの
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評価・クチコミ一覧 20件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧でした。
この会社に決めた理由
何社か見積した中で、一番早く連絡がきたことと、こちらの意向をとても丁寧に聞き入れて頂いたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらで、さらに玄関のリフォームであったため、工事中は、何かとご不便をお掛けしたかと思います。
マンションの駐車場が大規模工事を重なり、なかなか空いておらず少し時間がかかってしまった際は、お寒い中下まで対応して下さりありがとうございました。同時にご迷惑おかけしすみません。
玄関収納やフロアタイル、また壁紙のお色味も施工後にご確認いただき、予定工期で作業出来て安心いたしました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想定より満足度も高く、また営業の方のきめ細やかな対応にも感謝しております。
施工会社様のスタッフ様とも対話を重視して頂け、当方の意向に添った工事施工と
なりました。工期延伸や周辺住民への対応も適切でした。
この会社に決めた理由
複数社に見積依頼をしたが、大きな提案（総入替えではなくリペア）ではなく、ユーザのニーズに添った金額・規模の提案だった。
当方は妻が窓口となるため営業が女性の会社とした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は「配管洗浄、外壁塗装、網戸」の工事をさせていただきました。
配管洗浄では、大きな油つまりが取れた際にとても喜んでいただけたことが印象に残っています。
外壁塗装ではお色味について、お客様のご心配事うあといろいろお話しさせていただけたこと、サンプルについてお客様に家の中ではなく外で確認いただいたことなどでご希望のお色味に近づけたと思っております。
これはお客様との対話なしではできなかったことですので、今後も大事にしていきたいと思います。
（急遽行いましたタイル貼がとても綺麗にできて安心いたしました。）
扉ハンドルやコンロなどいくつかのご希望には残念ながら沿うことはできませんでしたが、私もお客様を対応する上で、ニーズやお困りごと、さらに配慮すべき点や、改善点などを学ばせていただきました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
条件として施工時若しくは施工後に何らかのトラブルや、やり直し等が起きたときに対応が適切に気持ちよく行えることを望んでいました。最初の予定からスケジュールがずれ込んだりやり直しも発生しましたが、都度丁寧に対応していただいたことは評価します。
この会社に決めた理由
口コミと比較的近い距離にあるので何かのトラブル等が起きたとき、早めの対応を期待して選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、トイレ扉のお取替え、トイレ内木枠部分の塗装、また階段リフォームなど多岐に渡る工事を対応させていただきました。
階段商品の納期遅延による工事日の変更や、塗装のお色味のやり直し、また工事後追加で側板のリペア工事対応により、お客様にはお手数をお掛けしました。。。工事中は冷房を付けていただいていたり、毎日お飲み物を置いていただいたりとご配慮いただき、職人ともども非常に助かりました。ありがとうございました。
今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業、仕上がり共に大変満足しております。
この会社に決めた理由
価格も納得出来て、担当者様、職人様の説明及び対応が良かった為
リフォーム会社からの返答
評価ご対応をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、天井ジプトーンを壁紙貼替とする工事をさせていただきました。工事ご日程が当初の予定より遅くなってしまったこと、また屋根裏部屋への梯子の取付が不可なことにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様より工事期間中の駐車場のお手配や、暑い中にお飲み物、エアコンをつけていただくなど多大なご配慮いただきましたおかげで、工期内にスムーズな工事を行うことができました。
また何かありましたら、ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームでのトラブルはよく聞くことがあったので、不安でしたが、とても丁寧にそしてわかりやすくご説明いただき、イメージを持って、発注できたことが良かったです。また、実際の工事スタッフの方々も技術力が高く、申し分ない仕上がりになり、大変満足しております。
次にリフォームを行う際も、お声がけさせてもらいます。
この会社に決めた理由
評価がよかったからです
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回のリフォームは、洋室２部屋にエアコン電源および本体の設置、洋室扉の取替、間仕切り壁と扉の新設、押入をクローゼットに変更する工事をさせていただきました。
お話を聞く段階から、エアコン工事に関する事例を写真付きでご準備してくださったり、ご不明点などはすぐご連絡をいただいたおかげで、お客様のイメージに少しでも近づけることができたと思っております。
ありがとうございます。
お見積りの出し方やどんな情報が必要かなど、こちらも改めて勉強させていただきました。
次にご用命いただける際にも、ご満足いただけるよう、精一杯務めさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思った以上によいリフォームとなったので金額は予算よりでましたが。
金額も納得できるものだと思います。
この会社に決めた理由
メール連絡も早くこちらの要望に的確に対応してもらえた。
ぼやっとした希望だったがしっかり聞いてもらえたので
やってみようかと思えた。
リフォーム会社からの返答
この度は評価いただきありがとうございます。
今回は、和室の天井と壁をクロス貼りにする工事をさせていただきました。引渡しの際に奥様にお会いできず、不安だったのですが、ご満足いただけて私共も安心いたしました。
和室内も白に近いクロスを採用いただいたことから、以前よりも明るい印象になったかと思います！
また、住みながらのリフォームであったため、工事前に家具を移動していただいたり、工事中の音などで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、座布団を貸していただくなど、ご配慮いただき本当にありがとうございました。
今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方も、施工業者の方も大変感じがよかったです。
手早く仕事を進めてくださいました。
この会社に決めた理由
希望の施工日時にしてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は年末の慌ただしい時期に、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
期日の決まっていた工事内容でしたため、お客様にとりましてても大変だったと存じますが、職人さんのご協力もあり、無事に完工できてよかったです。
今回は「斜め格子状の勝手口」の工事させていただきましたが、お客様のお住いの色味に合うことが出来たので安心しました。
工事中にお声がけできなかったことでご迷惑をおかけしてしまいました為、今後はそのような対応にも気を配っていくようにいたします。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業さんも職人さんも真面目で、熱心でした。
この会社に決めた理由
評価が良く、実際お会いした時の誠実さ、丁寧さ、正確さを見て、お任せしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
現地調査時には壁紙のお貼り替えとのことで伺わせていただきましたが、実際現場を調査させていただきますと、壁紙が塩ビではなく紙製かもしれないということから確認にお時間を頂戴してしまい、反省点です。
工期やお荷物の移動などに関しては、お客様にご協力いただけたことで、工事をスムーズに進めることができたと思っております。また、お客様自身がインテリアに大変お詳しかったので、こちらも勉強になりました。今回いただきました温かいコメントを糧に、今後も精進していきたいと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますとありがたいです。
今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、職人の方々も感じ良くて、安心してお願い出来ました。
現場で予定外の事がありましたが、誠意
持って対応して頂けたと思います。
希望をいえば、施工した場合の予想などデザイン画で見せて頂き、依頼する前に色や雰囲気を把握できたら良かったな、と思います。こちらは素人ですので、施行前に疑問点などが思いつかず、施行前に確認できない場合があるので。
この会社に決めた理由
希望したリフォームを妥当な値段で施行して頂けるという事で、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また評価に登録いただきありがとうございます。
今回は和室を洋室へ変更する内容の工事でした。お客さまのご要望をできる限り実現する為、カタログなどを見ていただきながらご提案させていただきましたが、お客様の「施工した場合のイメージ依頼する前に色や雰囲気を把握できたら」というご希望に沿うことができず、また現場で発生した問題においても、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったこともあり、私共としても反省点です。
もっとお客様とイメージを共有できるよう、今後も精進していきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想像していた仕上がりで、大変満足しています。
またリフォームあれば依頼したいです。
この会社に決めた理由
応対の丁寧さ・クイックレスポンス・価格が総合的に信頼できる感覚だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
メーカーのスタイリッシュカウンターの施工前後で、洗面化粧台の見た目が非常にオシャレになり、また使い勝手も良くなるお手伝いができましたこと、私共も大変嬉しく思います。
今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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