株式会社ライトアップリフォームの
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日数は、予定よりも早くできあがり助かった。
子供もいたが配慮しながら、工事していただき、ゴミの量も少なくきれいな仕事だった。
出来上がりも完璧で、家族全員、大満足です。

担当者の対応が決めてとなりました。
色々と相談にのっていただき、ありがとうございました。
家で一番のお気に入りの場所となりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧でした。

この会社に決めた理由

何社か見積した中で、一番早く連絡がきたことと、こちらの意向をとても丁寧に聞き入れて頂いたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定より満足度も高く、また営業の方のきめ細やかな対応にも感謝しております。
施工会社様のスタッフ様とも対話を重視して頂け、当方の意向に添った工事施工と
なりました。工期延伸や周辺住民への対応も適切でした。

この会社に決めた理由

複数社に見積依頼をしたが、大きな提案（総入替えではなくリペア）ではなく、ユーザのニーズに添った金額・規模の提案だった。
当方は妻が窓口となるため営業が女性の会社とした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

条件として施工時若しくは施工後に何らかのトラブルや、やり直し等が起きたときに対応が適切に気持ちよく行えることを望んでいました。最初の予定からスケジュールがずれ込んだりやり直しも発生しましたが、都度丁寧に対応していただいたことは評価します。

この会社に決めた理由

口コミと比較的近い距離にあるので何かのトラブル等が起きたとき、早めの対応を期待して選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業、仕上がり共に大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格も納得出来て、担当者様、職人様の説明及び対応が良かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでのトラブルはよく聞くことがあったので、不安でしたが、とても丁寧にそしてわかりやすくご説明いただき、イメージを持って、発注できたことが良かったです。また、実際の工事スタッフの方々も技術力が高く、申し分ない仕上がりになり、大変満足しております。
次にリフォームを行う際も、お声がけさせてもらいます。

この会社に決めた理由

評価がよかったからです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思った以上によいリフォームとなったので金額は予算よりでましたが。
金額も納得できるものだと思います。

この会社に決めた理由

メール連絡も早くこちらの要望に的確に対応してもらえた。
ぼやっとした希望だったがしっかり聞いてもらえたので
やってみようかと思えた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方も、施工業者の方も大変感じがよかったです。
手早く仕事を進めてくださいました。

この会社に決めた理由

希望の施工日時にしてもらえたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんも職人さんも真面目で、熱心でした。

この会社に決めた理由

評価が良く、実際お会いした時の誠実さ、丁寧さ、正確さを見て、お任せしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、職人の方々も感じ良くて、安心してお願い出来ました。

現場で予定外の事がありましたが、誠意
持って対応して頂けたと思います。

希望をいえば、施工した場合の予想などデザイン画で見せて頂き、依頼する前に色や雰囲気を把握できたら良かったな、と思います。こちらは素人ですので、施行前に疑問点などが思いつかず、施行前に確認できない場合があるので。

この会社に決めた理由

希望したリフォームを妥当な値段で施行して頂けるという事で、契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像していた仕上がりで、大変満足しています。
またリフォームあれば依頼したいです。

この会社に決めた理由

応対の丁寧さ・クイックレスポンス・価格が総合的に信頼できる感覚だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが打ち合わせから工事完了まで何度も足を運んでいただき、職人さん達と確認しながら丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を一番汲み取ってプランを立てていただけたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が一番素早く、且つ丁寧で誠実な印象を受けた。工事は予定より早く仕上がり満足している。

この会社に決めた理由

誠実な印象で信頼できた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のお人柄やお仕事への意識の高さが素晴らしく、また工事をして頂いた大工さんや職人さんたちも本当にいい方々ばかりで、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

下見に来ていただいた中で、丁寧なご対応ももちろんですが、いろんな施工のアイデアを頂いたので、仕上がりに期待ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はご丁寧な対応大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・金額と対応の丁寧さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは丁寧に対応をしてくださる方で、すごく好印象でした。
初めは、出来るだけ早めに修理を完了したかったのですが、修理当日に交換品の色を間違えて発注したとのことで、修理は延期。さらに、発注する品が特殊だったらしく、結局1ヶ月以上も納品されるのを待つということになりました。
会社の対応に誠意を感じることが出来たので、修理完了は予定より遅くなりましたが、この会社にして良かったなと思います。

この会社に決めた理由

2社に見積もりをお願いしましたが、出来るだけ早めに修理を完了したくて、見積りを早く出して下さった会社に契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方の対応がとてもよく、話しやすく好感がもてました。
工事の時間も早くて良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた方が丁寧で好感がもてました。説明もよくわかりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームのサイトを利用したことで、こちらの会社を知るきっかけとなりました。とにかく担当者さんが好感の持てる方で、他社との相見積もりもしましたが、担当者さんを含めて一番印象が良かったので、こちらの会社に工事を依頼することに決めました。施工についての説明も、非常に分かりやすく説明をしてくださったので、仕上がりは打ち合わせした時のイメージどおりとなり、とても満足しております。作業する方は、廻りを傷つけたり汚したりしないように、丁寧な養生をして作業されていました。言葉づかいや身だしなみにも不安を感じることなく、安心してお任せすることができました。総合的な感想としては、価格以上の価値があったと感じております。次にリフォームをすることがありましたら、もちろんお願いしますが、家族や友人がリフォームを検討していたら、ぜひ紹介したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知り合いの娘さんがお勤めの会社で、今回はお庭のバージョンアップをお願いしました。担当の方とはLINEで連絡を取り合い、打ち合わせをしました。雨が降っている中での作業にもかかわらず、作業員さんは一生懸命にやってくださっていて、お庭をきれいにしたいというお気持ちがこちらにも伝わってまいりました。パンフレットで見たときは、深さのあるフラワーボックスしかなく、高さの調整に手間取ったようですが、プランター二つを逆さに置いて調整してくださいました。価格は最初は高いと感じましたが、プランターや土、肥料なども買ってきていただけたり、便利だと思ってフックを取り付けてもらえたりと極力予算内で収めてくださいました。大掛かりなリフォームは済んでいますが、ちょっとした小さなリフォームも親切にやってくださる会社です。今後もぜひ利用させていただきたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、ご近所の方がお勤めで、以前にも戸建てのリフォームをお願いしました。担当の方は、毎回時間どおりに訪問され、きちんとした言葉遣いで話し方も丁寧でした。工事を始める前には、マンションの管理組合に工事の申請を済ませ、規定にそってエントランスやエレベーターの養生も完璧にしていただきました。職人さん方は皆さん感じが良く和気あいあいとした雰囲気でしたので、ご近所の方からはどちらの会社ですかと聞かれるほどでした。新しくしたシステムバスの操作方法の説明もわかりやすく、とても快適に使っています。デザイナーの方は才能と多くの知識の引き出しをお持ちで、細かいこだわりや注文に対しても、微に入り細に入り100％満足のいく対応でした。ワンランク上のリフォームを実現していただき感謝しています。皆さんに自慢できる仕上がりで、娘や知人にも紹介したほどです。