株式会社東洋堂ハウスＳＰの
評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スピーディーに対応して戴きありがとうございました

この会社に決めた理由

見積がしっかりしていて、かつ相見積もり業者より安価であった

お客さまのご感想

１０数社紹介の中から比較的に現場に近い業者様２社に絞らせて頂きました。現場視察は別々に行い早く対応された方は、次の日に見積を届けて貰いましたがもう一社の方は見積もりが届くまでに８日目に届きました。その間は何も決める事は出来ず私どもにも予算があるので２通り揃ったので検討した結果こちらの会社に決めました。工事着工数日前には近隣に挨拶廻りもして貰い安心安全を心がけて作業を行う事で協力頂き工事着工になりました。

この会社に決めた理由

長い長い工事期間中に色々とありました。普通にそれなりに仕上がってあたりまい、仕事に関する事は言いませんが、現場担当者の私どもに説明今一良くわからない事が多くあり工事が終わりだと言う事で確認して質問すると、ここは塗りません、あそこも塗りませんと言うか私には納得が行きませんでした。まだ足場のあるうちにタッチアップ用が残っていたので私が塗りました。他にもクレームがありトラブルも３ヶ所ありました。担当者は工事前に良く建物廻りを確認する事です。担当の方は職人の方に注意、指示を徹底すべきです。もう一度会社一丸になり、是正に努めて下さい。（まだ書きたいことがあるが）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

押し入れをクローゼットにし、襖を壁にして引き戸をつけていただきました。
想像以上の仕上がりに大満足です。
担当のMさんが何度も足を運んでくださり、とても親身になってくださいました。
ほんと感謝しております。
信頼できる会社さんです(^^)

この会社に決めた理由

何もわからない私に最初から丁寧に教えてくれましたので即決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

開け閉めの度に扉が外れていたので、とても快適になったそうです。納得のいくいい工事をしてもらえたと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かったことと、家から近かった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

前回に続き今回も満足のいく施工ありがとうございました。工事内容以外にも対処していただき、改めてフォローの良さを実感しました。今後も何かありましたら、一番最初に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

前回のリフォーム内容が良かったためと、今回の工事内容、金額を評価したため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当日急な設営変更にも迅速対応くださり細かく説明してくださり安心してお任せできました。設置時間も早く助かりました

この会社に決めた理由

価格をとことん下げてくださった
御礼メールなどの気配りが素晴らしかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、浴室がリニューアルでき感謝しています。また、別の場所の修繕が必要になったときは依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

細かなサービスが行き届いて、丁寧に対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人の方もとても良心的に本当にこちらの為を考えて　一番最善の施工法で工事してくださった。　これからも何かあったら一番に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

担当のＨさんの人柄
信頼してお任せしようと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は十分に満足。工事中の要望にも対応いただけたことは感謝。工事に至るまでの担当者の対応（現調～契約～工事日までの段取り）が不満。契約書を持ってくる、カタログを見せに来る、請求書を持ってくるなど、すべてこの場でのオンライン対応で十分できるはずなのに、そのたびに直電話対応と立ち合い（印鑑、サイン）をさせられた（最悪は土曜日の夕方に連絡され、日曜日の朝の対応を余儀なくされた上に、約束の時間より早く来られたこと）。こういったむだな対応工数が販売管理費に入った価格だとしたら納得いかない。

この会社に決めた理由

他の選択肢がなく急いでいたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りと変更しても、対応変わらず見積りを出してくださり、修理の出来上がりも満足しました。
また、追加の箇所にも快く対応してくださったため。

この会社に決めた理由

他社様との見積りの段階で対応が早かったこと。