『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案内容と実際に完成した工事の内容が異なっていたため、話をさせていただき、追加工事をしていただきましたので、最終的には満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容がわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工は一日で完了となりましたが、床も壁も備え付け棚の工事も必要だったことで、事前に何回か足を運んでいただいて細かな打ち合わせをしていただきました。毎回丁寧なご説明をいただきました。綺麗な仕上がりで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

他社比較においての価格はもちろんのこと、ご担当者の細やかで丁寧な対応と人柄で決定しました。特に印象的だったのは、見積書と共に実際に希望洗面台を置いた際のシュミレーションイメージ図を作成していただけたことです。この図で設置後の様子がとてもわかりやすく想像ができました。地元密着型で店舗が家の近くにあることも、何かあった場合にすぐご対応いただけると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかり、依頼した内容をやって頂いた。

この会社に決めた理由

価格、対応力の速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足です。希望以上です。

この会社に決めた理由

対応が早くこちらの希望を聞き出してより良い提案を頂けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画より早く完成されたのは、事前準備と職人さんの腕が良いのだと思います。

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かったこと。
他社より対応が早かった。
近隣の会社であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。
また機会がございましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格交渉の応じてくれたこと、大変満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレのみのリフォームの小さな工事ですが、見積から施工まで時間どおりに来ていただき、内装の職人さんもとっても丁寧に仕事をしていただきました。
またどこかをリフォームしたくなったらお願いしようと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元のしっかりした工務店を探したくて、ホームプロさんを利用させていただきました。
過去の施工事例写真と価格をしっかり自社のホームページに表示しており、その価格も適切でしたので、こちらの業者さんに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足でした。ありがとうございました。
作業に関しても、天候が悪い日がある中、柔軟にご対応頂けました。作業中も当方に取り付け位置を確認して頂きながらも、スムーズな作業であっと言う間に完了しました。
担当者さんも２名いらしたので、安心感がありました。

この会社に決めた理由

他社さんはバルコニーの一部分を覆うことや、外壁の出っ張り部を削るといった提案でしたが、こちらの会社は前向きに、バルコニー全幅対応や設置部材の方を削る方向で検討していただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自転車置き場の屋根は大変満足してますが、床のコンクリートに軽いヒビがあり、2回も塗装で綺麗にしてもらいましたが結局雨で流れてしまい少し残念です。
丁寧な説明やフォローはしっかりしてると思います。

この会社に決めた理由

現場を見て要望とは少し違うが最適な提案をしてくれた。

お客さまのご感想

いい意味でも悪い意味でも古い会社というかんじ。最新の施工事情はあまりよくわかっていない、慣れていない感じで、なかなか納得がいく出来になかなかならなかった。ただ、手直しには何度もきてはくれ、最終的には許容できる出来上がりになったが、こちらも何度も何度もやりとりして、疲れました。こちらはやりました、ではなく、仕上がりに責任を持ってほしかったです。でも、結局は直してくれたので誠実ではあると思います。

この会社に決めた理由

他の会社は金額をズバリ言ってくれず、少しでも高い金額にしようと探りを入れている感じがあったが、この会社はそういったことがなく、定価をすぐに教えてくれた。