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積水ハウス建設東北株式会社

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる積水ハウス建設東北株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 17件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

16件中1〜10件表示
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/10/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。日中は仕事で不在のため工事の段取り・進行状況など細かくお話していただいて助かりました。
当初の見積金額が厳しかったので施工箇所を縮小していただきました。対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積を出していただけたのがこの業者さんだけでした。

施工地 福島県 いわき市
価格 638,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場監督をはじめ、工事に関わってくださった方が、暑い中、納期に間に合うように進めてくださったことが、とてもありがたかった。

この会社に決めた理由

親戚がお参りに来ることを伝えると、その日に間に合うように段取りして下さったから。

施工地 山形県 山形市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

次回のオーダーでまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトがわかりやすかったため。

施工地 山形県 山形市
価格 6,985,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/08/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事に携わってくださった皆様ありがとうございました。お家のことで何かあればまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

親切、丁寧な対応でとても信頼できる営業さんでした。何度も足を運んで下さり、こちらの予算に合わせて納得のいく理想的なお家を提案していただけました。大規模なリフォーム工事だったので、仮住まいの手配などもして頂けてとても助かりました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
理想的なお家になったとお喜びいただき嬉しく思います。
大規模なリフォーム工事で仮住まいなど大変だったかと思いますが、無事にお引渡し出来て安心しております。
今後もメンテナンスを含め、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました!!

施工地 宮城県 仙台市
価格 28,705,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く、わかりやすい説明と提案をしていただいたので、安心して完成を待つことができました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心してお任せできると思ったから。

施工地 福島県 いわき市
価格 28,732,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2022/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、現場担当他全てのスタッフさんの対応が丁寧で非常に教育が行き届いているなと感じました
機会が有ればまた相談させていただきたいです

この会社に決めた理由

相見積もりの価格と担当との打ち合わせで信用できると思ったため

施工地 福島県 いわき市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしたいと思いましたが、以前お世話になった地元業者だと完成後のイメージが想像できたので、ホームプロさんに依頼し、こちらの会社さんにお願いする事に決めました。

予算は500万円でしたが、間取り変更もしたりと結果的には倍の金額になりました。金額は増えましたが、とても素敵な家が出来上がり大満足です。嫁いだ娘達も喜んでいます。遊びに来た姉も「想像以上!新築以上の出来栄え!」と言ってくれました。

完成が12月の寒い時期で、暖かいリビングに対し、廊下や洗面所の寒さが身に染みます。リビングに23畳用の大きなエアコンを設置した為、50Aでは足りず、他に何か使うとブレーカーが落ちる日々…。60Aに増やす事にしましたが、年末年始でまだ工事ができていません。エアコンは自分で購入し設置しましたが、こういったところも予想して助言して欲しかったと思います。今後もいろいろとご相談に乗って下さい。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

⚪︎担当者が信頼できると思った。
⚪︎最初に設計図を見せられた時に、イメージ図とテーマを描いたものを渡され、新しい家への夢が広がった。
⚪︎なかなか業者を決められなかったが、何度も設計図の修正に応じてくれた。
⚪︎補助金や暖房機器など、私の質問に即対応してくれた。
⚪︎設計士さんが楽しそうにいろいろ提案してくれた。

施工地 宮城県 登米市
価格 11,543,840円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる良い会社と感じます。

この会社に決めた理由

担当者のきめ細やかな丁寧な対応。
素晴らしかったです。
アフターケアの安心感も決めてになりました。

施工地 福島県 須賀川市
価格 3,776,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしい家にして頂き、有難うございました。提案されたデザイン等の内容はダントツ1位で、ワクワク感が半端なかったです。また、厳しいと思われる希望価格にも会社全体で対応(と聞きました)して頂き、大変満足しております。営業担当者の議事録内容の細かさや話し方も、設計担当者の自信に満ちた提案や説明も、現場監督の優しさにあふれた対応も素晴らしいの一言に尽きます。
この度の対応全てに対して、感謝です。

この会社に決めた理由

・営業担当者、設計担当者の人柄、デザインの良さ、希望価格への対応全て好感を持てたから。
・どうしたらいいか悩んでいた時に、的確なアドバイス(ワクワクするようなイメージ)をして頂いたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただきまして、大変有難うございました。至らない点もあったかとは思いますが、ご満足いただける内容でお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
私たちも同じく、こんなリフォームで完成させたいなぁという思いでワクワクしながらご提案しておりました。
今後もメンテナンス含め、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。大変ありがとうございました!!

施工地 宮城県 大崎市
価格 18,466,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/06/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のマナーも対応も良かったです。空き家のリフォームで傷みもあり、当初の見積りより金額が高くなったり、確認不足で問題が出てきた事もありましたが、その都度納得がいくまでメッセージでやりとりし解決していきました。
あまり打合せに時間がとれなかったせいか、スムーズに進んだとは言えませんが、なるべくこちらの要望が叶うように努力して下さり、感謝しています。
強いて言うなら、もう少し積極的にプロ視点のプレゼン、段取りをしてもらえると嬉しかったかな…
工事中に見に行った時、現場はきちんと片付いていて、出入りの業者さんも礼儀正しい感じでした。
今回はとりあえず部分リフォーム、という感じだったので、できれば次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介して頂いた業者さんで、見積りと予算が大体あっていたので。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お忙しい中で、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
また、初回のお打ち合わせから数多くのメッセージをやり取りをしていただいたこと感謝しております。
今回はメッセージが主でしたので、お客様のご要望が叶うように、納得いくリフォームが出来る様に、
丁寧な対応を心掛けさせていただいたつもりです。
『丁寧な対応が良かった』とおっしゃっていただき非常に安心致しました。
ただ、予期せぬ追加工事や確認不足もあり、その都度メッセージでお手間を取らせてしまったこと
誠に申し訳ございませんでした。
また今後は積極的なプロ視点のプレゼン、段取りを磨いていければと思っております。
是非、次の機会も弊社にお声がけ頂けますと幸いです。

施工地 山形県 山形市
価格 2,449,440円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洋室 その他
16件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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