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積水ハウス建設東北株式会社

評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる積水ハウス建設東北株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 17件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

16件中11〜16件表示
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は知り合いからの紹介で知りました。担当者の方は訪問時の時間厳守はもちろん、言葉遣いや身だしなみも含め、応対態度にとても良い印象を持ちました。実際作業にあたった職人さんたちも挨拶がきちんとできる良い方ばかりでした。作業中の養生や後片付けについては、以前依頼した別会社が対応が良くなかったため、事前にお願いをしていたこともありますが、今回はきちんと配慮をいただき、いつもきれいな状態でした。仕上りについては、自分ではこんなものかと思っていたのですが、近所の方からとてもよく出来ているとのお誉め言葉をいただきましたので、それなりに満足しています。価格については、他社比較はしておらず、それなりの価格でしたが、仕上りを考えると満足感は感じています。次回も機会がありましたら、こちらの会社にまず一番に声をかけさせていただきたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お忙しい中でアンケートにご協力いただきありがとうざいます。
「大変満足」と高い評価でご満足いただけたと心から嬉しく思っております。
特に担当営業や職人たちの挨拶やマナー、仕事ぶりを褒めて頂き今後の励みとなります。
また、ご近所の方にお褒めの言葉をいただいたとのことで、さらに良いものを提供しようとする意欲が湧いてまいります。
今後も機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 宮城県 仙台市
価格 2,995,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前お世話になった不動産会社へリフォームの相談をさせていただいたところ、グループ会社であるこちらの会社を紹介していただきました。営業担当の方は完璧といえる素晴らしい対応でした。しかし、全体を通してみると、期待通りとはいきませんでした。施工後に、キッチンのシーリングが施されていなかったり、クロスが一部浮いてしまっていたりという不具合が見つかりました。約束していた期日までにカタログをいただけなかったこともありました。また、リフォームと併せてハウスクリーニングもお願いしたのですが、そちらの結果もイマイチでした。ピカピカにはならないという説明はしていただいておりましたが、それを踏まえた上でも疑問が残る状態でした。こういった内容を鑑みると、お支払いした価格は高いなという印象です。今後の利用は、相見積もり等の比較を行った上で考えさせていただきたいです。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
全体的には「大変満足」をいただきましたが、細部まで配慮が足りずご迷惑とご不便をお掛け致しました。
特にハウスクリーニングの際には、細部まで手が届かず、納得いく仕上がりとならず、再度お時間を頂戴して申し訳ございませんでした。
今後は細部まで目を光らせ、仕上がりに満足していただけるような仕事を徹底してまいります。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

施工地 宮城県 仙台市
価格 510,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

不動産関係の仕事をしている知人から紹介していただいたのがきっかけで、こちらの会社を知りました。実際に相談させていただくと、紹介という経緯もあるからでしょうが、信用できる会社だと感じました。身だしなみの整った礼儀正しい方が担当してくださり、説明も丁寧で分かりやすかったです。お約束の日にちが近づくと必ず確認のご連絡もいただきました。施工担当の方々も真面目に作業してくださっていたと思います。平日の作業には立ち会えませんでしたが、土曜日など私が拝見したときには気持ちよく挨拶していただきました。養生も隅々までしていただいていましたし、後片付けや掃除も丁寧にしてくださったようで、汚れや傷等のトラブルが起こることもありませんでした。引き渡しの日には、まさに思い描いていた通りの空間となっていました。期待を裏切らない結果で、満足のいくリフォームとなりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
信用できる会社だとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
なかなかお立会いが出来ないとの事でしたので、出来る限り安心して工事をお任せいただける様に、ご連絡やご説明したつもりでしたが、その旨をご満足いただけていたようでホッとしております。
万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生しましたらいつでもご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 宮城県 仙台市
価格 794,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅隣にアパートを建てた時、大手ハウスメーカーに頼んだのですが、その際、関連会社として出入りしていたのが、こちらの会社さんです。息子が建築関連に勤めていますが、こちらの会社は良いという話も聞いたいので、リフォームをお願いしました。担当の方はとても親切で、時間や約束も守ってくれます。とても良い方でした。職人さんたちは、作業の様子をしっかり見させてもらいましたが、細かなところまで手を抜くことなく、しっかりと作業をされていました。養生や、作業後の片付けもしっかりしてい、住む者への配慮も感じられました。担当者さんは、工事開始前に、日程表をもとに細かく工事に関しての説明をしてくれました。また工事中も都度、報告をしてくれたので安心してお任せできました。仕上がりは期待以上で、部材も今風のものを選んだので値は張りましたが、満足しています。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設札幌株式会社での評価です。)お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。またこの度はご自宅の外回り工事をご用命いただきましたが担当者、職方、仕上がりいずれに対してもご満足を頂いたようで幸甚に存じます。今後もお気づきの事などございましたら何なりとお申し付け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 6,388,889円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

かなり大規模なリフォーム工事でしたが、新築した時の関連会社だったので、特に相見積もりは取らずに商談を進めました。担当のKさんは約束した時間どおりに訪問され、訪問前には確認の連絡を入れてもらいました。応対態度や身だしなみもとても良かったと思います。今回は、要望どおりにきれいに仕上げてくれたので、とても気に入り喜んでいます。今回の仕上がりに大変満足したので、また是非利用したいと考えています。大工さんや職人さん達も作業態度やマナーが良く、養生にもきちんと対応してくれました。作業の後は、いつもきれいに片付けをしてから帰っていた様子です。リフォーム後には傷や汚れも特になく、掃除も完璧でした。価格についてはよく分からないですが、仕上りに十分満足できたので、価格以上の価値があったと感じています。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設札幌株式会社での評価です。)お住まいになられたままの工事で音の発生等、ご迷惑をお掛けしたかと存じます。このたびは貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。現場の清掃、美化には日頃より気をつけておりましたが過分な評価に感謝を申し上げます。どうぞ今後共宜しくお付き合いの程お願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 10,317,145円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

御社を知ったきっかけは、妻の知り合いに紹介いただいたのが最初です。担当者の方も出入りの業者の方もとても良い方ぞろいではじめから最後まで礼儀正しく応対いただきました。近所の方にも事前に挨拶をしていただき、苦情なども一切ありませんでした。作業の際には機材や出来上がりのサンプルをきちんと見せていただいたうえでこちらが納得するまで説明があり、変更があった場合も丁寧に説明していただき、共同作業でリフォームをすすめるおとができました。また、サービスルームへ連れて行っていただき、現物の確認もさせてもらいました。カタログ等で他社見積もりもしましたが、価格的にも充分予算内で収まりそうなため気持ちよくお願いできました。複数個所のリフォームでしたが、各箇所とも出来上がりは期待以上で大変満足しています。今後も機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設札幌株式会社での評価です。)このたびはお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。また打合せ段階、施工内容ともに過分な評価を頂き感謝を申し上げます。今後も何かお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けください。どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 3,981,482円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ その他
16件中11〜16件表示
口コミの一部を掲載しております

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